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Top 5 Fragen
Bitte prüfen Sie zunächst, ob im Display die Anzeige "System nicht bereit" erloschen ist. Die Meldung sollte ca. 10 sek nach dem Einschalten des Gerät erlöschen. Wenn die Meldung im Display verbleibt und keine weitere Fehlermeldung angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Wurde ein Papierstau verursacht stoppt das Gerät. Durch Druck auf die "R"-Taste kann das Papier reversiert werden. Ist der Papierstau dadurch nicht zu beheben, weichen Sie die Verstopfung mit einer großzügigen Menge Schneidblock-Spezialöl für circa 60 Minuten ein. Anschließend kann das Papier mit einem dünnen Karton nach unten durchgedrückt werden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Gerät während des Durchdrückens eingeschaltet ist, dadurch kann der Motor die Beseitigung der Blockade unterstützen. Lässt sich durch diese Vorgehensweise der Papierstau nicht beheben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Dies deutet auf einen Defekt der Steuerung oder der Lichtschranke hin. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Bei nachlassender Schnittleistung, Geräuschentwicklung oder nach dem Leeren des Papierbehälters sollten Sie das Schneidwerk ölen. Spritzen Sie das Spezial-Öl über die gesamte Breite des Zuführschlitzes auf die Messerwellen. Lassen Sie danach das Schneidwerk mit der "R"-Taste rückwärts laufen, bis sich alle Papierreste gelöst haben. Das Ölen von Schneidwerken mit Streifenschnitt verbessert die Schnittleistung und vermeidet Quietschgeräusche durch verklemmte Papierreste.
Neue Fragen
Bitte prüfen Sie, ob das Oberteil korrekt auf dem Auffangbehälter aufgesetzt ist. Der Schalter auf der Rückseite des Geräts muss auf "I" stehen. Falls das Gerät weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Das Gerät wurde 2 Minuten lang nicht verwendet. Es befindet sich im automatischen Stand-by-Modus. Sobald Papier eingegeben wird startet das Gerät automatisch. Sollte diese Anzeige dauerhaft bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Bitte prüfen Sie, ob die Fronttür am Unterschrank richtig geschlossen ist. Eventuell sitzt der Auffangrahmen für das Schnittgut in der falschen Position im Unterschrank, wodurch sich die Fronttüre nicht richtig schließen lässt. Wurde die Tür während dem Vernichtungsvorgang geöffnet, muss nach dem Schließen der Tür der Aktenvernichter mittels der grünen Einschalttaste neu gestartet werden. Lässt sich die Fehlermeldung durch dieses Vorgehen nicht beheben, kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Das Gerät wurde überlastet. Bitte lassen Sie den Aktenvernichter für ca. 20 Minuten abkühlen. Zeigt das Display die Störung auch bei abgekühltem Shredder, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
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