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Top 5 des questions
Vérifiez d’abord que l’affichage « Système non opérationnel » a disparu de l’écran. Le message doit disparaître env. 10 sec après avoir éteint l’appareil. Si le message persiste à l’écran et qu’aucun autre message d’erreur n’est affiché, veuillez contacter notre service clients.
Un bourrage arrête l’appareil. En appuyant sur la touche « R », le papier peut être reculé. Si malgré cela, le bourrage ne peut être enlevé, assouplissez le bourrage en versant une généreuse quantité d’huile spéciale pour bloc de coupe et laissez reposer pendant env. 60 minutes. Ensuite, le papier peut être repoussé vers le bas avec un carton fin. Veillez à ce que votre appareil soit allumé lorsque vous repoussez le papier, le moteur peut aider à corriger le blocage. Si le bourrage papier ne peut être corrigé par cette procédure, veuillez contacter notre service client.
Cela indique un défaut de la commande ou de la cellule photoélectrique. Veuillez contacter notre service client.
Veuillez contacter notre service clients.
En cas de rendement de coupe réduit, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le collecteur de papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Huiler les systèmes de coupe avec découpe en bandes améliore le rendement de coupe et empêche les grincements dus aux restes de papier coincés.
Nouvelles questions
Vérifiez si la partie supérieure est correctement installée sur le collecteur. L’interrupteur à l'arrière de l'appareil doit être positionné sur « I ». Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre service client.
L'appareil n’a pas été utilisé pendant 2 minutes. Il est en mode automatique « veille ». Dès que du papier est inséré, l'appareil démarre automatiquement. Si le message reste affiché, veuillez contacter notre service client.
Vérifiez si la porte avant sur le meuble bas est bien fermée. Il est possible que le châssis de réception du type de matériau soit dans la mauvaise position dans le meuble bas, ce qui empêche la porte avant de bien fermée. Si la porte a été ouverte pendant le processus de destruction, le destructeur de documents doit à nouveau être démarré à l’aide du bouton marche vert, après la fermeture de la porte. Si le message d’erreur reste affiché malgré cela, veuillez contacter notre service client.
Veuillez contacter notre service clients.
L’appareil a subi une surcharge. Veuillez laisser la déchiqueteuse de documents refroidir pendant env. 20 minutes. Si l’écran signale le dérangement même après le refroidissement de la déchiqueteuse, veuillez contacter notre service clients.
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