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HSM shredstar S5

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La détection du papier/le commutateur à poussoir dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar S10

L'appareil ne reçoit aucun courant, les LED ne s'allument ni en mode « AUTO » ni en mode « REV ».
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Vérifiez si la partie supérieure est correctement placée. Lors de l’installation, on doit entendre un clic. Ce bruit est déclenché par un petit onglet en plastique présent à l’intérieur du regard (sur le collecteur). Si l’onglet de plastique est cassé ou tordu, l'interrupteur de contact sur la partie supérieure n’est pas correctement comprimé et la liaison électrique n’est pas activée. Si le regard manque, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Overload », la LED rouge est allumée.
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Vérifiez à ne pas introduire plus de 10 feuilles de papier de 80 g simultanément. Reculez le bourrage en réglant « Rev » sur le commutateur coulissant. Si le bourrage ne peut être retiré, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar X5

L'appareil ne reçoit aucun courant, les LED ne s'allument ni en mode « AUTO » ni en mode « REV ».
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Vérifiez si la partie supérieure est correctement placée. Lors de l’installation, on doit entendre un clic. Ce bruit est déclenché par un petit onglet en plastique présent à l’intérieur du regard (sur le collecteur). Si l’onglet de plastique est cassé ou tordu, l'interrupteur de contact sur la partie supérieure n’est pas correctement comprimé et la liaison électrique n’est pas activée. Si le regard manque, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Overheat », la LED rouge est allumée.
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Le moteur du destructeur de documents surchauffe. Veuillez laisser refroidir l'appareil env. 60 minutes. Dès que la LED rouge s’éteint, vous pouvez remettre l'appareil en service.  Si cela ne corrige pas l’erreur, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Overload », la LED rouge est allumée.
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Vérifiez à ne pas introduire plus de 5 feuilles de papier de 80 g simultanément. Reculez le bourrage en réglant « Rev » sur le commutateur coulissant. Si le bloc de coupe n’est pas obstrué, vous devriez le huiler avec une huile spéciale HSM. Si cela ne corrige pas l’erreur, veuillez contacter notre service client.

Le rendement de coupe du destructeur de documents diminue et le bruit est de plus en plus fort.
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En cas de baisse du rendement de coupe, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le bac à papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Si cette procédure ne corrige pas le problème, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar X6pro

L'appareil ne reçoit aucun courant, les LED ne s'allument ni en mode « AUTO » ni en mode « REV ».
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Vérifiez si la partie supérieure est correctement placée. Lors de l’installation, on doit entendre un clic. Ce bruit est déclenché par un petit onglet en plastique présent à l’intérieur du regard (sur le collecteur). Si l’onglet de plastique est cassé ou tordu, l'interrupteur de contact sur la partie supérieure n’est pas correctement comprimé et la liaison électrique n’est pas activée. Si le regard manque, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Overheat », la LED rouge est allumée.
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Le moteur du destructeur de documents surchauffe. Veuillez laisser refroidir l'appareil env. 60 minutes. Dès que la LED rouge s’éteint, vous pouvez remettre l'appareil en service.  Si cela ne corrige pas l’erreur, veuillez contacter notre service client.

Le rendement de coupe du destructeur de documents diminue et le bruit est de plus en plus fort.
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En cas de baisse du rendement de coupe, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le bac à papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Si cette procédure ne corrige pas le problème, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Bin Full », la LED rouge est allumée.
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Débranchez l’appareil et videz le bac collecteur de coupe. S’il n’est pas rempli, merci de vérifier le capteur de niveau sur la partie inférieure de la partie supérieure. S’il est sale, vous pouvez le nettoyer avec un pinceau sec ou un chiffon doux. Si la LED reste malgré tout allumée, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Overload », la LED rouge est allumée.
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Vérifiez à ne pas introduire plus de 6 feuilles de papier de 80 g simultanément. Reculez le bourrage en réglant « Rev » sur le commutateur coulissant. Si le bloc de coupe n’est pas obstrué, vous devriez le huiler avec une huile spéciale HSM. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar X8

L'appareil affiche « Overheat », la LED rouge est allumée.
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Le moteur du destructeur de documents surchauffe. Veuillez laisser refroidir l'appareil env. 60 minutes. Dès que la LED rouge s’éteint, vous pouvez remettre l'appareil en service.  Si cela ne corrige pas l’erreur, veuillez contacter notre service client.

L'appareil ne reçoit aucun courant, les LED ne s'allument ni en mode « AUTO » ni en mode « REV ».
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Vérifiez si la partie supérieure est correctement placée. Lors de l’installation, on doit entendre un clic. Ce bruit est déclenché par un petit onglet en plastique présent à l’intérieur du regard (sur le collecteur). Si l’onglet de plastique est cassé ou tordu, l'interrupteur de contact sur la partie supérieure n’est pas correctement comprimé et la liaison électrique n’est pas activée. Si le regard manque, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

Le rendement de coupe du destructeur de documents diminue et le bruit est de plus en plus fort.
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En cas de baisse du rendement de coupe, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le bac à papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Si cette procédure ne corrige pas le problème, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Overload », la LED rouge est allumée.
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Vérifiez à ne pas introduire plus de 6 feuilles de papier de 80 g simultanément. Reculez le bourrage en réglant « Rev » sur le commutateur coulissant. Si le bloc de coupe n’est pas obstrué, vous devriez le huiler avec une huile spéciale HSM. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar X10

L'appareil affiche « Overheat », la LED rouge est allumée.
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Le moteur du destructeur de documents surchauffe. Veuillez laisser refroidir l'appareil env. 60 minutes. Dès que la LED rouge s’éteint, vous pouvez remettre l'appareil en service.  Si cela ne corrige pas l’erreur, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Overload », la LED rouge est allumée.
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Vérifiez à ne pas introduire plus de 10 feuilles de papier de 80 g simultanément. Reculez le bourrage en réglant « Rev » sur le commutateur coulissant. Si le bloc de coupe n’est pas obstrué, vous devriez le huiler avec une huile spéciale HSM.

L'appareil ne reçoit aucun courant, les LED ne s'allument ni en mode « AUTO » ni en mode « REV ».
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Vérifiez si la partie supérieure est correctement placée. Lors de l’installation, on doit entendre un clic. Ce bruit est déclenché par un petit onglet en plastique présent à l’intérieur du regard (sur le collecteur). Si l’onglet de plastique est cassé ou tordu, l'interrupteur de contact sur la partie supérieure n’est pas correctement comprimé et la liaison électrique n’est pas activée. Si le regard manque, veuillez contacter notre service client.

Le rendement de coupe du destructeur de documents diminue et le bruit est de plus en plus fort.
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En cas de baisse du rendement de coupe, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le bac à papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Si cette procédure ne corrige pas le problème, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « Bin Full », la LED rouge est allumée.
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Débranchez l’appareil et videz le bac collecteur de coupe. S’il n’est pas rempli, merci de vérifier le capteur de niveau sur la partie inférieure de la partie supérieure. S’il est sale, vous pouvez le nettoyer avec un pinceau sec ou un chiffon doux. Si la LED reste malgré tout allumée, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar X12pro

Le rendement de coupe du destructeur de documents diminue et le bruit est de plus en plus fort.
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En cas de baisse du rendement de coupe, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le bac à papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Si cette procédure ne corrige pas le problème, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « collecteur de coupe plein ».
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Veuillez vider le collecteur de coupe. Si le message reste affiché, veuillez nettoyer le capteur de niveau qui se trouve dans la partie inférieure de la tête porte-lame. Il doit être nettoyé avec un pinceau sec, de l’air comprimé ou un chiffon doux. Si la LED reste malgré tout allumée, veuillez contacter notre service client.

L'appareil s’éteint brusquement, il ne détruit plus.
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Ce problème peut provenir de la surcharge du moteur. Dans ce cas, veuillez laisser refroidir le destructeur de documents env. 30 minutes avant une nouvelle mise en service. Si cela ne règle pas le problème, veuillez contacter notre service client.

Les LED clignotent irrégulièrement.
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Cela signifie qu'une commande est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « bourrage papier ».
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Lors d'un bourrage papier, ce message apparait dans le tableau de commande et l’appareil passe automatiquement en marche arrière. Le papier est ainsi reculé et le bourrage papier retiré. Si le papier n’est pas assez reculé automatiquement, maintenez enfoncée la touche « REV » pour le retirer. Si vous ne parvenez pas ainsi à retirer le bourrage papier, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar X13

Le rendement de coupe du destructeur de documents diminue et le bruit est de plus en plus fort.
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En cas de baisse du rendement de coupe, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le bac à papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Si cette procédure ne corrige pas le problème, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « collecteur de coupe plein ».
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Veuillez vider le collecteur de coupe. Si le message reste affiché, veuillez nettoyer le capteur de niveau qui se trouve dans la partie inférieure de la tête porte-lame. Il doit être nettoyé avec un pinceau sec, de l’air comprimé ou un chiffon doux. Si la LED reste malgré tout allumée, veuillez contacter notre service client.

L'appareil s’éteint brusquement, il ne détruit plus.
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Ce problème peut provenir de la surcharge du moteur. Dans ce cas, veuillez laisser refroidir le destructeur de documents env. 30 minutes avant une nouvelle mise en service. Si cela ne règle pas le problème, veuillez contacter notre service client.

Les LED clignotent irrégulièrement.
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Cela signifie qu'une commande est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « bourrage papier ».
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Lors d'un bourrage papier, ce message apparait dans le tableau de commande et l’appareil passe automatiquement en marche arrière. Le papier est ainsi reculé et le bourrage papier retiré. Si le papier n’est pas assez reculé automatiquement, maintenez enfoncée la touche « REV » pour le retirer. Si vous ne parvenez pas ainsi à retirer le bourrage papier, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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Veuillez contacter notre service client.


HSM shredstar X15

L'appareil affiche « collecteur de coupe plein ».
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Veuillez vider le collecteur de coupe. Si le message reste affiché, veuillez nettoyer le capteur de niveau qui se trouve dans la partie inférieure de la tête porte-lame. Il doit être nettoyé avec un pinceau sec, de l’air comprimé ou un chiffon doux. Si la LED reste malgré tout allumée, veuillez contacter notre service client.

Le rendement de coupe du destructeur de documents diminue et le bruit est de plus en plus fort.
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En cas de baisse du rendement de coupe, d’augmentation des bruits ou après avoir vidé le bac à papier, vous devez huiler le bloc de coupe. Vaporisez l’huile spéciale sur toute la largeur de la fente d’introduction sur les arbres porte-lame. Faites ensuite reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu’à ce que tous les restes de papier soient décoincés. Si cette procédure ne corrige pas le problème, veuillez contacter notre service client.

L'appareil est obstrué, il ne fonctionne donc plus.
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Essayez de tremper le bloc de coupe avec une quantité généreuse d’huile. Veillez à ce qu'il y ait un peu de papier dans le collecteur afin d’éviter de salir inutilement. Lorsque le bourrage s’est quelque peu ramolli, essayez de le repousser avec un carton fin. Si cela ne fait pas partir le bourrage, veuillez contacter notre service client.

Le bloc de coupe CDs ne fonctionne plus.
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

L'appareil s’éteint brusquement, il ne détruit plus.
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Ce problème peut provenir de la surcharge du moteur. Dans ce cas, veuillez laisser refroidir le destructeur de documents env. 30 minutes avant une nouvelle mise en service. Si cela ne règle pas le problème, veuillez contacter notre service client.

Les LED clignotent irrégulièrement.
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Cela signifie qu'une commande est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil affiche « bourrage papier ».
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Lors d'un bourrage papier, ce message apparait dans le tableau de commande et l’appareil passe automatiquement en marche arrière. Le papier est ainsi reculé et le bourrage papier retiré. Si le papier n’est pas assez reculé automatiquement, maintenez enfoncée la touche « REV » pour le retirer. Si vous ne parvenez pas ainsi à retirer le bourrage papier, veuillez contacter notre service client.

L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
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La cellule photoélectrique dans la fente d'introduction est défectueuse. Veuillez contacter notre service client.

L'appareil fonctionne, mais n'aspire pas. / L'appareil « vibre ».
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Vérifiez si la fente d'introduction n’est pas obstruée. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Après la destruction, l'appareil ne s’éteint pas.
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La cellule photoélectrique est interrompue. Elle peut être nettoyée avec de l’air comprimé. Merci de noter qu'il faut nettoyer l’émetteur et le récepteur. L’émetteur se trouve dans la fente d'introduction du papier, le récepteur dans la fente d’introduction de CDs. Si cela ne corrige pas le défaut, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
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