FAQs Destructoras

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El equipo solo funciona hacia atrás.

El detector de papel/interruptor basculante de la ranura de entrada está averiado. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

El equipo está atascado y ya no funciona.

Intente rociar el mecanismo de corte con una cantidad generosa de aceite. Compruebe que hay papel en el recipiente de recogida para evitar que se ensucie innecesariamente. Tras haber humedecido ligeramente el atasco, intente insertar una cartulina para facilitar el paso. Si con esto no se elimina el atasco, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

Tengo otro problema con mi equipo.

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente.