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HSM shredstar S5
Il rilevatore carta/l'interruttore a bilanciere nella fessura di alimentazione è difettoso. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
HSM shredstar S10
Verificare che la parte superiore sia inserita correttamente Se l'inserimento è corretto, si sente "clic". Questo suono è provocato da un piccolo elemento in plastica che si trova all'interno della finestra d'ispezione (sul contenitore di raccolta). Se è rotto o piegato, l'interruttore di contatto sulla parte superiore non viene premuto in modo corretto e l'alimentazione di corrente non viene attivata. Se la finestra d'ispezione non è presente, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare di non aver inserito più di 10 fogli di carta da 80 g contemporaneamente. Invertire il blocco impostando l'interruttore a scorrimento su "Rev". Se non è possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
HSM shredstar X5
Verificare che la parte superiore sia inserita correttamente Se l'inserimento è corretto, si sente "clic". Questo suono è provocato da un piccolo elemento in plastica che si trova all'interno della finestra d'ispezione (sul contenitore di raccolta). Se è rotto o piegato, l'interruttore di contatto sulla parte superiore non viene premuto in modo corretto e l'alimentazione di corrente non viene attivata. Se la finestra d'ispezione non è presente, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
Il motore del distruggidocumenti è surriscaldato. Lasciare raffreddare il dispositivo per circa 60 minuti. Una volta che il LED rosso si spegne, è possibile rimettere in funzione il dispositivo. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare di non aver inserito più di 5 fogli di carta da 80 g contemporaneamente. Invertire il blocco impostando l'interruttore a scorrimento su "Rev". Se il meccanismo di taglio non è bloccato, lubrificarlo con l'olio speciale HSM. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. Se questa procedura non risolve il problema, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
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HSM shredstar X6pro
Verificare che la parte superiore sia inserita correttamente Se l'inserimento è corretto, si sente "clic". Questo suono è provocato da un piccolo elemento in plastica che si trova all'interno della finestra d'ispezione (sul contenitore di raccolta). Se è rotto o piegato, l'interruttore di contatto sulla parte superiore non viene premuto in modo corretto e l'alimentazione di corrente non viene attivata. Se la finestra d'ispezione non è presente, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Il motore del distruggidocumenti è surriscaldato. Lasciare raffreddare il dispositivo per circa 60 minuti. Una volta che il LED rosso si spegne, è possibile rimettere in funzione il dispositivo. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. Se questa procedura non risolve il problema, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Scollegare il cavo di alimentazione e svuotare il contenitore di raccolta. Se questo non dovesse essere pieno, controllare il sensore di livello alla base della parte superiore. Se risultasse sporco, pulirlo con un pennello asciutto o con un panno morbido. Se il LED continua comunque a restare acceso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare di non aver inserito più di 6 fogli di carta da 80 g contemporaneamente. Invertire il blocco impostando l'interruttore a scorrimento su "Rev". Se il meccanismo di taglio non è bloccato, lubrificarlo con l'olio speciale HSM. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
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HSM shredstar X8
Il motore del distruggidocumenti è surriscaldato. Lasciare raffreddare il dispositivo per circa 60 minuti. Una volta che il LED rosso si spegne, è possibile rimettere in funzione il dispositivo. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
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La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. Se questa procedura non risolve il problema, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare di non aver inserito più di 6 fogli di carta da 80 g contemporaneamente. Invertire il blocco impostando l'interruttore a scorrimento su "Rev". Se il meccanismo di taglio non è bloccato, lubrificarlo con l'olio speciale HSM. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
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HSM shredstar X10
Il motore del distruggidocumenti è surriscaldato. Lasciare raffreddare il dispositivo per circa 60 minuti. Una volta che il LED rosso si spegne, è possibile rimettere in funzione il dispositivo. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare di non aver inserito più di 10 fogli di carta da 80 g contemporaneamente. Invertire il blocco impostando l'interruttore a scorrimento su "Rev". Se il meccanismo di taglio non è bloccato, lubrificarlo con l'olio speciale HSM.
Verificare che la parte superiore sia inserita correttamente Se l'inserimento è corretto, si sente "clic". Questo suono è provocato da un piccolo elemento in plastica che si trova all'interno della finestra d'ispezione (sul contenitore di raccolta). Se è rotto o piegato, l'interruttore di contatto sulla parte superiore non viene premuto in modo corretto e l'alimentazione di corrente non viene attivata. Se la finestra d'ispezione non è presente, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. Se questa procedura non risolve il problema, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
Scollegare il cavo di alimentazione e svuotare il contenitore di raccolta. Se questo non dovesse essere pieno, controllare il sensore di livello alla base della parte superiore. Se risultasse sporco, pulirlo con un pennello asciutto o con un panno morbido. Se il LED continua comunque a restare acceso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
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HSM shredstar X12pro
In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. Se questa procedura non risolve il problema, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Svuotare il contenitore di raccolta. Se la spia rimane accesa, pulire il sensore di livello, che si trova sul lato inferiore della testa di taglio. Questo dovrebbe essere pulito con un pennello asciutto, con aria compressa o con un panno morbido. Se il LED continua comunque a restare acceso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Questo problema può verificarsi se il motore è sovraccarico. In questo caso, prima di riaccendere il distruggidocumenti lasciarlo raffreddare per circa 30 minuti. Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Questo indica un difetto nel pannello di comando. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
In caso di inceppamento, la spia sul pannello di comando si accende e il dispositivo viene impostato automaticamente in modalità inversione. In questo modo il documento viene spinto all'indietro e quindi l'inceppamento è risolto. Se la carta non viene spinta abbastanza all'indietro automaticamente, tenere premuto il tasto "REV" per rimuoverla. Se l'inceppamento non è ancora risolto, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
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HSM shredstar X13
In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. Se questa procedura non risolve il problema, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Svuotare il contenitore di raccolta. Se la spia rimane accesa, pulire il sensore di livello, che si trova sul lato inferiore della testa di taglio. Questo dovrebbe essere pulito con un pennello asciutto, con aria compressa o con un panno morbido. Se il LED continua comunque a restare acceso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Questo problema può verificarsi se il motore è sovraccarico. In questo caso, prima di riaccendere il distruggidocumenti lasciarlo raffreddare per circa 30 minuti. Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Questo indica un difetto nel pannello di comando. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
In caso di inceppamento, la spia sul pannello di comando si accende e il dispositivo viene impostato automaticamente in modalità inversione. In questo modo il documento viene spinto all'indietro e quindi l'inceppamento è risolto. Se la carta non viene spinta abbastanza all'indietro automaticamente, tenere premuto il tasto "REV" per rimuoverla. Se l'inceppamento non è ancora risolto, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
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HSM shredstar X15
Svuotare il contenitore di raccolta. Se la spia rimane accesa, pulire il sensore di livello, che si trova sul lato inferiore della testa di taglio. Questo dovrebbe essere pulito con un pennello asciutto, con aria compressa o con un panno morbido. Se il LED continua comunque a restare acceso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. Se questa procedura non risolve il problema, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Provare a irrorare il meccanismo di taglio con una generosa quantità di olio. Assicurarsi che nel contenitore di raccolta sia presente una piccola quantità di carta per evitare che si sporchi inutilmente. Una volta che il blocco è impregnato di olio, cercare di spingerlo verso il basso con un cartone sottile. Se non è ancora possibile risolvere il blocco, contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Questo problema può verificarsi se il motore è sovraccarico. In questo caso, prima di riaccendere il distruggidocumenti lasciarlo raffreddare per circa 30 minuti. Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Questo indica un difetto nel pannello di comando. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
In caso di inceppamento, la spia sul pannello di comando si accende e il dispositivo viene impostato automaticamente in modalità inversione. In questo modo il documento viene spinto all'indietro e quindi l'inceppamento è risolto. Se la carta non viene spinta abbastanza all'indietro automaticamente, tenere premuto il tasto "REV" per rimuoverla. Se l'inceppamento non è ancora risolto, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula nella fessura di alimentazione è difettosa. Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Verificare che la fessura di alimentazione non sia bloccata. Qualora non lo fosse, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
La fotocellula ha il contatto interrotto. Provare a pulirla con aria compressa. Assicurarsi di pulire sia il trasmettitore che il ricevitore, il trasmettitore si trova nella fessura di alimentazione della carta, il ricevitore nella fessura di alimentazione dei CD. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.
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