FAQs Aktenvernichter

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Gerät läuft nur noch rückwärts.

Die Papiererkennung/Schaltwippe im Zuführschlitz ist defekt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Das Gerät ist verstopft und funktioniert daher nicht mehr.

Versuchen Sie, das Schneidwerk mit einer großzügigen Menge Öl einzuweichen. Bitte achten Sie darauf, dass sich etwas Papier im Auffangbehälter befindet, um einer unnötigen Verschmutzung vorzubeugen. Nachdem die Verstopfung etwas eingeweicht ist versuchen Sie, diese mit einem dünnen Karton nach unten durchzudrücken. Falls sich die Verstopfung hierdurch nicht beseitigen lässt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Ich habe ein anderes Problem mit dem Gerät.