FAQs Aktenvernichter

HSM SECURIO C14 HSM SECURIO C16 HSM SECURIO C18 HSM SECURIO B22 HSM SECURIO B24 HSM SECURIO B26 HSM SECURIO B32 HSM SECURIO B34 HSM SECURIO B35 HSM SECURIO P36i HSM SECURIO P40i HSM SECURIO P44i HSM SECURIO AF150 / AF300 HSM SECURIO AF350 HSM SECURIO AF500 HSM Pure 120 HSM Pure 220 HSM Pure 320 HSM Pure 420 HSM Pure 530 HSM Pure 630 HSM Pure 740 HSM Pure 830 HSM shredstar S5 HSM shredstar S10 HSM shredstar X5 HSM shredstar X6pro HSM shredstar X8 HSM shredstar X10 HSM shredstar X12pro HSM shredstar X13 HSM shredstar X15 HSM Multishred HSM Classic 70.2 HSM Classic 80.2 HSM Classic 90.2 HSM Classic 102.2 HSM Classic 104.3 HSM Classic 105.3 HSM Classic 108.2 HSM Classic 125.2 HSM Classic 225.2 HSM Classic 386.2 HSM Classic 390.3 HSM Classic 411.2 HSM Classic 412.2 HSM Classic 450.2
8
Das Gerät bekommt keinen Strom, LEDs leuchten weder im "Auto-" noch im "REV-"Modus.

Bitte prüfen Sie, ob das Oberteil korrekt aufsitzt. Beim Aufsetzen ist ein "Klicken" zu hören. Dieses Geräusch wird durch eine kleine Plastiknase ausgelöst, die sich auf der Innenseite des Sichtfensters (am Auffangbehälter) befindet. Ist diese Plastiknase abgebrochen oder verbogen, wird der Kontaktschalter am Oberteil nicht korrekt gedrückt und die Stromverbindung wird nicht aktiviert. Falls das Sichtfenster fehlt, kontaktieren Sie bitten unseren Kundendienst.

Das Gerät zeigt "Overload" an, die rote LED leuchtet.

Bitte prüfen Sie, ob Sie mehr als 10 Blatt 80g-Papier gleichzeitig zugeführt haben. Reversieren Sie die Verstopfung durch die Einstellung "Rev" des Schiebeschalters. Lässt sich die Verstopfung nicht lösen, kontaktieren Sie uns bitte unseren Kundendienst.

Das Gerät schaltet nach dem Vernichten nicht ab.

Die Lichtschranke ist unterbrochen. Sie kann mit Druckluft gereinigt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie den Sender sowie den Empfänger reinigen, der Sender befindet sich im Papier-Zuführschlitz, der Empfänger im CD-Zuführschlitz. Falls sich die Störung nicht beheben lässt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Das Gerät ist verstopft und funktioniert daher nicht mehr.

Versuchen Sie, das Schneidwerk mit einer großzügigen Menge Öl einzuweichen. Bitte achten Sie darauf, dass sich etwas Papier im Auffangbehälter befindet, um einer unnötigen Verschmutzung vorzubeugen. Nachdem die Verstopfung etwas eingeweicht ist versuchen Sie, diese mit einem dünnen Karton nach unten durchzudrücken. Falls sich die Verstopfung hierdurch nicht beseitigen lässt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Das CD-Schneidwerk funktioniert nicht mehr.

Bitte prüfen Sie, ob der Zuführschlitz verstopft ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Das Gerät läuft nur noch rückwärts.

Die Lichtschranke im Zuführschlitz ist defekt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Das Gerät läuft zwar, es zieht jedoch nicht ein. / Das Gerät "rattert".

Bitte prüfen Sie, ob der Zuführschlitz verstopft ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Ich habe ein anderes Problem mit dem Gerät.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.