FAQs Шредер документов

HSM SECURIO C14 HSM SECURIO C16 HSM SECURIO C18 HSM SECURIO B22 HSM SECURIO B24 HSM SECURIO B26 HSM SECURIO B32 HSM SECURIO B34 HSM SECURIO B35 HSM SECURIO P36i HSM SECURIO P40i HSM SECURIO P44i HSM SECURIO AF150 / AF300 HSM SECURIO AF350 HSM SECURIO AF500 HSM Pure 120 HSM Pure 220 HSM Pure 320 HSM Pure 420 HSM Pure 630 HSM Pure 530 HSM Pure 740 HSM Pure 830 HSM shredstar S5 HSM shredstar S10 HSM shredstar X5 HSM shredstar X6pro HSM shredstar X8 HSM shredstar X10 HSM shredstar X12pro HSM shredstar X13 HSM shredstar X15 HSM Multishred HSM Classic 70.2 HSM Classic 80.2 HSM Classic 90.2 HSM Classic 102.2 HSM Classic 104.3 HSM Classic 105.3 HSM Classic 108.2 HSM Classic 125.2 HSM Classic 225.2 HSM Classic 386.2 HSM Classic 390.3 HSM Classic 411.2 HSM Classic 412.2 HSM Classic 450.2
11
Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки «R» и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Устройство засорено и поэтому больше не работает.

Попытайтесь размягчить засор в режущем блоке при помощи большого количества масла. Следите за тем, чтобы в контейнере для отходов находилось некоторое количество бумаги для предотвращения ненужного загрязнения. После того как засор немного размягчится, попытайтесь выдавить бумагу в направлении вниз при помощи тонкого картона. Если засор не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство работает только в обратном направлении.

Дефект фотоячейки в щели для подачи. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Блок для резки компакт-дисков больше не работает.

Проверьте, не засорена ли щель для подачи. Если она не засорена, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство работает, но не втягивает бумагу. / Устройство «вибрирует».

Проверьте, не засорена ли щель для подачи. Если она не засорена, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство подает сигнал «Затор бумаги».

При заторе бумаги горит индикатор на панели управления и автоматически активируется обратный ход устройства. Посредством этого бумага перемещается назад и устраняется затор. Если бумага не была автоматически перемещена назад на достаточное расстояние, нажмите и удерживайте нажатой кнопку «РЕВ.», чтобы извлечь бумагу. Если затор бумаги невозможно устранить таким способом, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Светодиоды мигают неравномерно.

Это указывает на дефект системы управления. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство внезапно перестает работать, оно больше не уничтожает материалы.

Эта проблема может быть связана с перегрузкой двигателя. В таком случае позвольте шредеру остыть в течение ок. 30 минут перед повторным запуском. Если проблема не устраняется в результате этого, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Режущий блок не отключается после уничтожения.

Прерывание луча фотоячейки. Ее можно очистить сжатым воздухом. Обратите внимание на то, что необходимо очистить как передатчик, так и приемник. Если неисправность не устраняется, аналогичным образом проверьте также фотоячейку щели для подачи компакт-дисков. Если не удалось устранить неисправность в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство подает сигнал «Контейнер для разрезанного материала заполнен».

Опорожните контейнер для разрезанного материала. Если индикатор продолжает гореть, очистите датчик уровня, который находится на нижней стороне режущей головки. Его можно очистить сухой кисточкой, сжатым воздухом или мягкой тканью. Если светодиод, несмотря на это, не гаснет, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с устройством.

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.