1. HSM
  2. Usługi
  3. FAQs Niszczarki dokumentów
  4. shredstar

HSM shredstar S5

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Rozpoznawanie papieru/dźwignia wahadłowa w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar S10

Do urządzenia nie dopływa prąd, diody LED nie świecą się ani w trybie „Auto”, ani w trybie „REV”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy część górna jest poprawnie nałożona. Podczas nałożenia można usłyszeć „kliknięcie”. Ten odgłos wywoływany jest przez mały plastikowy występ znajdujący się wewnątrz okienka inspekcyjnego (na koszu). Jeśli ten plastikowy występ jest złamany lub skrzywiony, przełącznik stykowy na części górnej nie jest poprawnie dociśnięty i podłączenie zasilania nie jest aktywne. Jeśli na urządzeniu nie ma okienka inspekcyjnego, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Overload”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy włożono na raz więcej niż 10 kartek papieru 80 g. Zacięcie można odwrócić za pomocą ustawienia „Rev” przełącznika. Jeśli nie da się usunąć zacięcia, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar X5

Do urządzenia nie dopływa prąd, diody LED nie świecą się ani w trybie „Auto”, ani w trybie „REV”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy część górna jest poprawnie nałożona. Podczas nałożenia można usłyszeć „kliknięcie”. Ten odgłos wywoływany jest przez mały plastikowy występ znajdujący się wewnątrz okienka inspekcyjnego (na koszu). Jeśli ten plastikowy występ jest złamany lub skrzywiony, przełącznik stykowy na części górnej nie jest poprawnie dociśnięty i podłączenie zasilania nie jest aktywne. Jeśli na urządzeniu nie ma okienka inspekcyjnego, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Overheat”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Silnik niszczarki dokumentów jest przegrzany. Należy poczekać ok. 60 minut, aż urządzenie ostygnie. Gdy zgaśnie czerwona dioda LED można ponownie uruchomić urządzenie.  Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Overload”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy włożono na raz więcej niż 5 kartek papieru 80 g. Zacięcie można odwrócić za pomocą ustawienia „Rev” przełącznika. Jeśli mechanizm tnący nie jest zablokowany, należy nasmarować go specjalnym olejem HSM. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Wydajność cięcia niszczarki dokumentów zmniejsza się i urządzenie generuje coraz większy poziom hałasu.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Jeśli to postępowanie nie usunie usterki, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar X6pro

Do urządzenia nie dopływa prąd, diody LED nie świecą się ani w trybie „Auto”, ani w trybie „REV”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy część górna jest poprawnie nałożona. Podczas nałożenia można usłyszeć „kliknięcie”. Ten odgłos wywoływany jest przez mały plastikowy występ znajdujący się wewnątrz okienka inspekcyjnego (na koszu). Jeśli ten plastikowy występ jest złamany lub skrzywiony, przełącznik stykowy na części górnej nie jest poprawnie dociśnięty i podłączenie zasilania nie jest aktywne. Jeśli na urządzeniu nie ma okienka inspekcyjnego, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Overheat”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Silnik niszczarki dokumentów jest przegrzany. Należy poczekać ok. 60 minut, aż urządzenie ostygnie. Gdy zgaśnie czerwona dioda LED można ponownie uruchomić urządzenie.  Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Wydajność cięcia niszczarki dokumentów zmniejsza się i urządzenie generuje coraz większy poziom hałasu.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Jeśli to postępowanie nie usunie usterki, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Bin Full”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Należy wyciągnąć wtyczkę i opróżnić pojemnik na ścinki. Jeśli pojemnik nie jest pełen, należy sprawdzić czujnik poziomu napełnienia na spodzie części górnej. Jeśli czujnik jest zanieczyszczony, można wyczyścić go suchym pędzlem lub miękką ścierką. Jeśli dioda LED mimo to nadal się nie świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Overload”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy włożono na raz więcej niż 6 kartek papieru 80 g. Zacięcie można odwrócić za pomocą ustawienia „Rev” przełącznika. Jeśli mechanizm tnący nie jest zablokowany, należy nasmarować go specjalnym olejem HSM. Jeśli nie da się usunąć usterki w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar X8

Urządzenie wskazuje „Overheat”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Silnik niszczarki dokumentów jest przegrzany. Należy poczekać ok. 60 minut, aż urządzenie ostygnie. Gdy zgaśnie czerwona dioda LED można ponownie uruchomić urządzenie.  Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Do urządzenia nie dopływa prąd, diody LED nie świecą się ani w trybie „Auto”, ani w trybie „REV”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy część górna jest poprawnie nałożona. Podczas nałożenia można usłyszeć „kliknięcie”. Ten odgłos wywoływany jest przez mały plastikowy występ znajdujący się wewnątrz okienka inspekcyjnego (na koszu). Jeśli ten plastikowy występ jest złamany lub skrzywiony, przełącznik stykowy na części górnej nie jest poprawnie dociśnięty i podłączenie zasilania nie jest aktywne. Jeśli na urządzeniu nie ma okienka inspekcyjnego, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Wydajność cięcia niszczarki dokumentów zmniejsza się i urządzenie generuje coraz większy poziom hałasu.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Jeśli to postępowanie nie usunie usterki, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Overload”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy włożono na raz więcej niż 6 kartek papieru 80 g. Zacięcie można odwrócić za pomocą ustawienia „Rev” przełącznika. Jeśli mechanizm tnący nie jest zablokowany, należy nasmarować go specjalnym olejem HSM. Jeśli nie da się usunąć usterki w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar X10

Urządzenie wskazuje „Overheat”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Silnik niszczarki dokumentów jest przegrzany. Należy poczekać ok. 60 minut, aż urządzenie ostygnie. Gdy zgaśnie czerwona dioda LED można ponownie uruchomić urządzenie.  Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Overload”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy włożono na raz więcej niż 10 kartek papieru 80 g. Zacięcie można odwrócić za pomocą ustawienia „Rev” przełącznika. Jeśli mechanizm tnący nie jest zablokowany, należy nasmarować go specjalnym olejem HSM.

Do urządzenia nie dopływa prąd, diody LED nie świecą się ani w trybie „Auto”, ani w trybie „REV”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy część górna jest poprawnie nałożona. Podczas nałożenia można usłyszeć „kliknięcie”. Ten odgłos wywoływany jest przez mały plastikowy występ znajdujący się wewnątrz okienka inspekcyjnego (na koszu). Jeśli ten plastikowy występ jest złamany lub skrzywiony, przełącznik stykowy na części górnej nie jest poprawnie dociśnięty i podłączenie zasilania nie jest aktywne. Jeśli na urządzeniu nie ma okienka inspekcyjnego, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Wydajność cięcia niszczarki dokumentów zmniejsza się i urządzenie generuje coraz większy poziom hałasu.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Jeśli to postępowanie nie usunie usterki, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Bin Full”, świeci się czerwona dioda LED.
blocks.accordion.toggle_open

Należy wyciągnąć wtyczkę i opróżnić pojemnik na ścinki. Jeśli pojemnik nie jest pełen, należy sprawdzić czujnik poziomu napełnienia na spodzie części górnej. Jeśli czujnik jest zanieczyszczony, można wyczyścić go suchym pędzlem lub miękką ścierką. Jeśli dioda LED mimo to nadal się nie świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar X12pro

Wydajność cięcia niszczarki dokumentów zmniejsza się i urządzenie generuje coraz większy poziom hałasu.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Jeśli to postępowanie nie usunie usterki, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Pełny pojemnik na ścinki”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy opróżnić pojemnik na ścinki. Jeśli wskaźnik nadal się świeci, należy wyczyścić czujnik poziomu napełnienia znajdujący się na spodzie głowicy tnącej. Należy go wyczyścić suchym pędzlem, sprężonym powietrzem lub miękką ścierką. Jeśli dioda LED mimo to nadal się nie świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nagle się wyłącza, nie niszczy dokumentów.
blocks.accordion.toggle_open

Ten problem może wynikać z przeciążenia silnika. W tym przypadku przed ponownym uruchomieniem niszczarki dokumentów należy poczekać ok. 30 minut, aż urządzenie ostygnie. Jeśli mimo to problem nie zostanie usunięty, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Diody LED migają nieregularnie.
blocks.accordion.toggle_open

Wskazuje to na uszkodzony układ sterowniczy. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

 

Urządzenie wskazuje „Zacięcie papieru”.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zacięcia papieru świecą się wskaźniki na panelu użytkownika i urządzenie jest automatycznie ustawiane na bieg wsteczny. W ten sposób papier jest odsuwany i zacięcie jest usuwane. Jeśli papier nie zostanie automatycznie wyciągnięty wystarczająco daleko, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk „REV”, aby go wyciągnąć. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zacięcia papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar X13

Wydajność cięcia niszczarki dokumentów zmniejsza się i urządzenie generuje coraz większy poziom hałasu.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Jeśli to postępowanie nie usunie usterki, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie wskazuje „Pełny pojemnik na ścinki”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy opróżnić pojemnik na ścinki. Jeśli wskaźnik nadal się świeci, należy wyczyścić czujnik poziomu napełnienia znajdujący się na spodzie głowicy tnącej. Należy go wyczyścić suchym pędzlem, sprężonym powietrzem lub miękką ścierką. Jeśli dioda LED mimo to nadal się nie świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nagle się wyłącza, nie niszczy dokumentów.
blocks.accordion.toggle_open

Ten problem może wynikać z przeciążenia silnika. W tym przypadku przed ponownym uruchomieniem niszczarki dokumentów należy poczekać ok. 30 minut, aż urządzenie ostygnie. Jeśli mimo to problem nie zostanie usunięty, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Diody LED migają nieregularnie.
blocks.accordion.toggle_open

Wskazuje to na uszkodzony układ sterowniczy. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

 

Urządzenie wskazuje „Zacięcie papieru”.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zacięcia papieru świecą się wskaźniki na panelu użytkownika i urządzenie jest automatycznie ustawiane na bieg wsteczny. W ten sposób papier jest odsuwany i zacięcie jest usuwane. Jeśli papier nie zostanie automatycznie wyciągnięty wystarczająco daleko, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk „REV”, aby go wyciągnąć. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zacięcia papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.


HSM shredstar X15

Urządzenie wskazuje „Pełny pojemnik na ścinki”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy opróżnić pojemnik na ścinki. Jeśli wskaźnik nadal się świeci, należy wyczyścić czujnik poziomu napełnienia znajdujący się na spodzie głowicy tnącej. Należy go wyczyścić suchym pędzlem, sprężonym powietrzem lub miękką ścierką. Jeśli dioda LED mimo to nadal się nie świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Wydajność cięcia niszczarki dokumentów zmniejsza się i urządzenie generuje coraz większy poziom hałasu.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Jeśli to postępowanie nie usunie usterki, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie jest zablokowane i dlatego nie funkcjonuje.
blocks.accordion.toggle_open

Należy spróbować zmiękczyć mechanizm tnący za pomocą dużej ilości oleju. Należy zwrócić uwagę na to, aby w koszu znajdowało się trochę papieru, aby zapobiec niepotrzebnemu zanieczyszczeniu. Po namoczeniu zablokowanego papieru należy spróbować przecisnąć zablokowany papier za pomocą cienkiego kartonu. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zablokowanego papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mechanizm tnący CD przestał działać.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nagle się wyłącza, nie niszczy dokumentów.
blocks.accordion.toggle_open

Ten problem może wynikać z przeciążenia silnika. W tym przypadku przed ponownym uruchomieniem niszczarki dokumentów należy poczekać ok. 30 minut, aż urządzenie ostygnie. Jeśli mimo to problem nie zostanie usunięty, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Diody LED migają nieregularnie.
blocks.accordion.toggle_open

Wskazuje to na uszkodzony układ sterowniczy. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

 

Urządzenie wskazuje „Zacięcie papieru”.
blocks.accordion.toggle_open

W przypadku zacięcia papieru świecą się wskaźniki na panelu użytkownika i urządzenie jest automatycznie ustawiane na bieg wsteczny. W ten sposób papier jest odsuwany i zacięcie jest usuwane. Jeśli papier nie zostanie automatycznie wyciągnięty wystarczająco daleko, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk „REV”, aby go wyciągnąć. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć zacięcia papieru, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie przesuwa się tylko do tyłu.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka w szczelinie doprowadzającej jest uszkodzona. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie działa, ale nie wciąga. Urządzenie „terkocze”.
blocks.accordion.toggle_open

Należy sprawdzić, czy szczelina doprowadzająca nie jest zablokowana. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Urządzenie nie wyłącza się po zniszczeniu papieru.
blocks.accordion.toggle_open

Fotokomórka została przerwana. Można ją wyczyścić za pomocą sprężonego powietrza. Należy zwrócić uwagę na to, aby oczyścić zarówno nadajnik, jak i odbiornik. Nadajnik znajduje się w szczelinie doprowadzającej papier, odbiornik w szczelinie doprowadzającej CD. Jeśli nie da się w ten sposób usunąć awarii, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Mam inny problem z urządzeniem.
blocks.accordion.toggle_open

Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.