FAQs Papiervernietigers

HSM SECURIO C14 HSM SECURIO C16 HSM SECURIO C18 HSM SECURIO B22 HSM SECURIO B24 HSM SECURIO B26 HSM SECURIO B32 HSM SECURIO B34 HSM SECURIO B35 HSM SECURIO P36i HSM SECURIO P40i HSM SECURIO P44i HSM SECURIO AF150 / AF300 HSM SECURIO AF350 HSM SECURIO AF500 HSM Pure 120 HSM Pure 220 HSM Pure 320 HSM Pure 420 HSM Pure 530 HSM Pure 630 HSM Pure 740 HSM Pure 830 HSM shredstar S5 HSM shredstar S10 HSM shredstar X5 HSM shredstar X6pro HSM shredstar X8 HSM shredstar X10 HSM shredstar X12pro HSM shredstar X13 HSM shredstar X15 HSM Multishred HSM Classic 70.2 HSM Classic 80.2 HSM Classic 90.2 HSM Classic 102.2 HSM Classic 104.3 HSM Classic 105.3 HSM Classic 108.2 HSM Classic 125.2 HSM Classic 225.2 HSM Classic 386.2 HSM Classic 390.3 HSM Classic 411.2 HSM Classic 412.2 HSM Classic 450.2
11
Het apparaat krijgt geen stroom. LEDs lichten zowel in de "Auto" alsook in "REV"-modus niet op.

Controleer alstublieft, of het bovengedeelte correct is geplaatst. Bij het opzetten is een "klik" hoorbaar.Dit geluid wordt veroorzaakt door een klein kunststof lipje, dat zich aan de binnenzijde van het zichtvenster (van de opvangbak) bevindt. Is dit kunststof lipje afgebroken of verbogen, wordt de contactschakelaar aan het bovengedeelte niet correct ingedrukt en de stroomvoorziening wordt niet geactiveerd. Indien het lipje ontbreekt, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het apparaat geeft "Overbelast" aan, het rode LED licht op.

Controleer alstublieft, of u niet meer dan 10 vellen 80 gr-papier tegelijk heeft ingevoerd. Om de papierophopig op te heffen, laat u het snijwerk achteruit lopen via de instelling "Rev" op de schuifschakelaar. Wordt de ophoping niet opgelost, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het apparaat geeft "Oververhit" aan, het rode LED licht op.

De motor van de datavernietiger is oververhit. Laat u alstublieft het apparaat ongeveer 60 minuten afkoelen. Zodra de rode LED uitgaat kunt u het apparaat weer bedienen. Wordt de fout hiermee niet verholpen, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het apparaat schakelt na het vernietigen niet meer uit.

De fotocel is onderbroken, Deze kan met een busje perslucht gereinigd worden. Let u er alstublieft op, dat u beide zijden (de zender en de tegenover liggende ontvanger) allebei reinigt.  Mocht de klacht hierdoor niet opgeheven worden, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het snijwerk van het apparaat loopt alleen nog achterwaarts

De fotocel in de papiertoevoerschacht is defect. Neemt u alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het apparaat is verstopt en functioneert daardoor niet meer.

Probeer alstublieft, het ingeklemde papier tussen het snijwerk met een ruime hoeveelheid specile snijwalsenolie te weken. Zorg er alstublieft voor, dat zich wat papier in de opvangbak bevindt, om onnodige vervuiling te voorkomen. Nadat de ophoping iets geweekt is probeert u, deze met een dun stukje karton neerwaarts te drukken. Mocht de ophopig hierdoor niet opgeheven wordt, neemt u alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het apparaat geeft "Opvangbak vol" aan, de rode LED licht op.

Trek alstublieft de stekker uit het stopcontact en ledig de opvangbak. Is deze niet vol, controleer dan de vustandsensor aan de onderkant van het bovengedeelte. Dit kunt u, indien deze smerig is, met een droge penseel , perslucht of een zachte doek schoon maken. Zou de LED dan toch niet uit gaan, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het cd-snijwerk functioneert niet meer.

Controleer alstublieft, of de papiertoevoerschacht verstopt is. Is dat niet het geval, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Het apparaat loopt wel, het papier wordt niet ingetrokken. / het apparaat "ratelt".

Controleer alstublieft, of de papiertoevoerschacht verstopt is. Is dat niet het geval, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

De snijprestaties van de datavernietiger nemen af en er ontstaat in toenemende mate geruisontwikkeling.

Bij teruglopende snijprestaties, geruisontwikkeling of na het ledigen van de papieropvangbak behoort u de snijwalsen te oliën. Spuit de speciale snijwalsenolie over de gehele breedte van de toevoeropening op de snijwalsen. Laat daarna het snijwerk met de "R" toets achteruit lopen tot alle papierrestanten verdwenen zijn. Leidt deze methode niet tot een oplossing, neemt u dan alstublieft contact op met onze Service-afdeling.

Ik heb een ander probleem met mijn apparaat.

Neemt u alstublieft contact op met onze Service-afdeling.