- HSM
- Usługi
- FAQs Niszczarki dokumentów
- Securio B-Serie
HSM SECURIO B22
Należy sprawdzić, czy pojemnik na ścinki został poprawnie włożony w szafce dolnej. Na pojemniku na ścinki po prawej stronie na górze wewnątrz znajduje się czarny magnez. Należy sprawdzić, czy ten magnez znajduje się w przeznaczonym na niego wgłębieniu. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej ścierki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Najpierw należy sprawdzić, czy świeci dioda LED „gotowość do pracy”. Gdy dioda LED świeci się i nie jest wyświetlany żaden inny komunikat o błędach, wskazuje to na uszkodzoną fotokomórkę. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie jest przeciążone. Należy poczekać ok. 20 minut, aż niszczarka dokumentów ostygnie. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, należy sprawdzić, czy klapa pełnego worka nie jest zablokowana pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół. Jeśli nie da się usunąć usterki w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej szmatki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli doszło do zacięcia papieru, mechanizm tnący będzie cofał się przez kilka sekund i wyciągnie papier. Ewentualnie można wycofać papier po naciśnięciu na przycisk „R”. Jeśli w ten sposób nie można usunąć zacięcia papieru, można namoczyć zacięty papier za pomocą dużej ilości specjalnego oleju do zespołu tnącego przez ok. 60 minut. Następnie można przecisnąć papier w dół za pomocą cienkiego kartonu. Należy zwrócić uwagę na to, aby podczas przeciskania urządzenie było włączone. W ten sposób silnik może ułatwić usuwanie blokady. Jeśli postępowanie w przedstawiony powyżej sposób nie pomoże zlikwidować blokady, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na wadę układ sterowniczego lub fotokomórki. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony kondensator. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Sprawdzić, czy zasilanie jest prawidłowo podłączone, a wyłącznik zasilania jest ustawiony na „I”. Jeśli mimo to nie można włączyć urządzenia, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie nie było używane przez 2 minuty. Jest w automatycznym trybie oczekiwania. Po podaniu papieru urządzenie uruchomi się automatycznie. Jeśli ten wskaźnik stale się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony czujnik obrotów. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy najpierw sprawdzić, czy szczelina podawcza jest zablokowana nad mechanizmem tnącym. Usterkę można usunąć po wyjęciu papieru. Jeśli jednak wraz z usterką pojawiają się nietypowe odgłosy, przyczyną usterki mogą być złamane koła zębate. Jeśli nie występują żadne nietypowe odgłosy, istnieje możliwość, że wałki tnące są zużyte. W obydwu przypadkach należy nawiązać z nami kontakt. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Smarowanie mechanizmu tnącego za pomocą cięcia pasków poprawia wydajność cięcia i zapobiega powstawaniu odgłosów piszczenia spowodowanych zablokowanymi resztkami papieru.
Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
HSM SECURIO B24
Należy sprawdzić, czy pojemnik na ścinki został poprawnie włożony w szafce dolnej. Na pojemniku na ścinki po prawej stronie na górze wewnątrz znajduje się czarny magnez. Należy sprawdzić, czy ten magnez znajduje się w przeznaczonym na niego wgłębieniu. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej szmatki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie jest przeciążone. Należy poczekać ok. 20 minut, aż niszczarka dokumentów ostygnie. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, należy sprawdzić, czy klapa pełnego worka nie jest zablokowana pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół. Jeśli nie da się usunąć usterki w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie nie było używane przez 2 minuty. Jest w automatycznym trybie oczekiwania. Po podaniu papieru urządzenie uruchomi się automatycznie. Jeśli ten wskaźnik stale się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli doszło do zacięcia papieru, mechanizm tnący będzie cofał się przez kilka sekund i wyciągnie papier. Ewentualnie można wycofać papier po naciśnięciu na przycisk „R”. Jeśli w ten sposób nie można usunąć zacięcia papieru, można namoczyć zacięty papier za pomocą dużej ilości specjalnego oleju do zespołu tnącego przez ok. 60 minut. Następnie można przecisnąć papier w dół za pomocą cienkiego kartonu. Należy zwrócić uwagę na to, aby podczas przeciskania urządzenie było włączone. W ten sposób silnik może ułatwić usuwanie blokady. Jeśli postępowanie w przedstawiony powyżej sposób nie pomoże zlikwidować blokady, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na wadę układ sterowniczego lub fotokomórki. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony kondensator. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Sprawdzić, czy zasilanie jest prawidłowo podłączone, a wyłącznik zasilania jest ustawiony na „I”. Jeśli mimo to nie można włączyć urządzenia, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony czujnik obrotów. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej ścierki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy najpierw sprawdzić, czy szczelina podawcza jest zablokowana nad mechanizmem tnącym. Usterkę można usunąć po wyjęciu papieru. Jeśli jednak wraz z usterką pojawiają się nietypowe odgłosy, przyczyną usterki mogą być złamane koła zębate. Jeśli nie występują żadne nietypowe odgłosy, istnieje możliwość, że wałki tnące są zużyte. W obydwu przypadkach należy nawiązać z nami kontakt. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Smarowanie mechanizmu tnącego za pomocą cięcia pasków poprawia wydajność cięcia i zapobiega powstawaniu odgłosów piszczenia spowodowanych zablokowanymi resztkami papieru.
Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
HSM SECURIO B26
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej ścierki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie jest przeciążone. Należy poczekać ok. 20 minut, aż niszczarka dokumentów ostygnie. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy pojemnik na ścinki został poprawnie włożony w szafce dolnej. Na pojemniku na ścinki po prawej stronie na górze wewnątrz znajduje się czarny magnez. Należy sprawdzić, czy ten magnez znajduje się w przeznaczonym na niego wgłębieniu. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Najpierw należy sprawdzić, czy osłona bezpieczeństwa na szczelinie doprowadzającej jest zaczepiona poprawnie. Urządzenie wyłącza się, gdy wywierany jest nacisk na osłonę bezpieczeństwa. Wcisnąć osłonę bezpieczeństwa w dół, aż zaskoczy. Jeśli osłona bezpieczeństwa jest zaczepiona poprawnie, należy sprawdzić, czy część górna jest prawidłowo nałożona na pojemnik zbiorczy. Jeśli urządzenie jest przeciążone, należy poczekać przez ok. 30 minut, aż ostygnie. Następnie urządzenie powinno znów funkcjonować. Jeśli usunięcie błędu w przedstawiony powyżej sposób nie będzie możliwe, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej szmatki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli doszło do zacięcia papieru, mechanizm tnący będzie cofał się przez kilka sekund i wyciągnie papier. Ewentualnie można wycofać papier po naciśnięciu na przycisk „R”. Jeśli w ten sposób nie można usunąć zacięcia papieru, można namoczyć zacięty papier za pomocą dużej ilości specjalnego oleju do zespołu tnącego przez ok. 60 minut. Następnie można przecisnąć papier w dół za pomocą cienkiego kartonu. Należy zwrócić uwagę na to, aby podczas przeciskania urządzenie było włączone. W ten sposób silnik może ułatwić usuwanie blokady. Jeśli postępowanie w przedstawiony powyżej sposób nie pomoże zlikwidować blokady, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na wadę układ sterowniczego lub fotokomórki. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony kondensator. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Sprawdzić, czy zasilanie jest prawidłowo podłączone, a wyłącznik zasilania jest ustawiony na „I”. Jeśli mimo to nie można włączyć urządzenia, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie nie było używane przez 2 minuty. Jest w automatycznym trybie oczekiwania. Po podaniu papieru urządzenie uruchomi się automatycznie. Jeśli ten wskaźnik stale się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony czujnik obrotów. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, należy sprawdzić, czy klapa pełnego worka nie jest zablokowana pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół. Jeśli nie da się usunąć usterki w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy najpierw sprawdzić, czy szczelina podawcza jest zablokowana nad mechanizmem tnącym. Usterkę można usunąć po wyjęciu papieru. Jeśli jednak wraz z usterką pojawiają się nietypowe odgłosy, przyczyną usterki mogą być złamane koła zębate. Jeśli nie występują żadne nietypowe odgłosy, istnieje możliwość, że wałki tnące są zużyte. W obydwu przypadkach należy nawiązać z nami kontakt. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Smarowanie mechanizmu tnącego za pomocą cięcia pasków poprawia wydajność cięcia i zapobiega powstawaniu odgłosów piszczenia spowodowanych zablokowanymi resztkami papieru.
Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
HSM SECURIO B32
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej ścierki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie jest przeciążone. Należy poczekać ok. 20 minut, aż niszczarka dokumentów ostygnie. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy pojemnik na ścinki został poprawnie włożony w szafce dolnej. Na pojemniku na ścinki po prawej stronie na górze wewnątrz znajduje się czarny magnez. Należy sprawdzić, czy ten magnez znajduje się w przeznaczonym na niego wgłębieniu. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Najpierw należy sprawdzić, czy osłona bezpieczeństwa na szczelinie doprowadzającej jest zaczepiona poprawnie. Urządzenie wyłącza się, gdy wywierany jest nacisk na osłonę bezpieczeństwa. Wcisnąć osłonę bezpieczeństwa w dół, aż zaskoczy. Jeśli osłona bezpieczeństwa jest zaczepiona poprawnie, należy sprawdzić, czy część górna jest prawidłowo nałożona na pojemnik zbiorczy. Jeśli urządzenie jest przeciążone, należy poczekać przez ok. 30 minut, aż ostygnie. Następnie urządzenie powinno znów funkcjonować. Jeśli usunięcie błędu w przedstawiony powyżej sposób nie będzie możliwe, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej szmatki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli doszło do zacięcia papieru, mechanizm tnący będzie cofał się przez kilka sekund i wyciągnie papier. Ewentualnie można wycofać papier po naciśnięciu na przycisk „R”. Jeśli w ten sposób nie można usunąć zacięcia papieru, można namoczyć zacięty papier za pomocą dużej ilości specjalnego oleju do zespołu tnącego przez ok. 60 minut. Następnie można przecisnąć papier w dół za pomocą cienkiego kartonu. Należy zwrócić uwagę na to, aby podczas przeciskania urządzenie było włączone. W ten sposób silnik może ułatwić usuwanie blokady. Jeśli postępowanie w przedstawiony powyżej sposób nie pomoże zlikwidować blokady, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na wadę układ sterowniczego lub fotokomórki. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony kondensator. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Sprawdzić, czy zasilanie jest prawidłowo podłączone, a wyłącznik zasilania jest ustawiony na „I”. Jeśli mimo to nie można włączyć urządzenia, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie nie było używane przez 2 minuty. Jest w automatycznym trybie oczekiwania. Po podaniu papieru urządzenie uruchomi się automatycznie. Jeśli ten wskaźnik stale się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony czujnik obrotów. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, należy sprawdzić, czy klapa pełnego worka nie jest zablokowana pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół. Jeśli nie da się usunąć usterki w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy najpierw sprawdzić, czy szczelina podawcza jest zablokowana nad mechanizmem tnącym. Usterkę można usunąć po wyjęciu papieru. Jeśli jednak wraz z usterką pojawiają się nietypowe odgłosy, przyczyną usterki mogą być złamane koła zębate. Jeśli nie występują żadne nietypowe odgłosy, istnieje możliwość, że wałki tnące są zużyte. W obydwu przypadkach należy nawiązać z nami kontakt. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Smarowanie mechanizmu tnącego za pomocą cięcia pasków poprawia wydajność cięcia i zapobiega powstawaniu odgłosów piszczenia spowodowanych zablokowanymi resztkami papieru.
Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
HSM SECURIO B34
Zielony: nie można zniszczyć stosu papieru.
Żółty: ilość papieru jest w górnym zakresie wydajności maszyny. Zmniejszyć liczbę kartek, aby chronić urządzenie i uniknąć zacięcia papieru.
Czerwony: liczba kartek jest powyżej maksymalnej wydajności cięcia maszyny. Należy zmniejszyć ilość papieru, aby uniknąć zablokowania mechanizmu tnącego.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej ścierki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie jest przeciążone. Należy poczekać ok. 20 minut, aż niszczarka dokumentów ostygnie. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, być może klapa pełnego worka jest zawieszona pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół, można ją oddzielić ręcznie. Jeśli usterka nadal występuje, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Najpierw należy sprawdzić, czy świeci dioda LED „gotowość do pracy”. Gdy dioda LED świeci się i nie jest wyświetlany żaden inny komunikat o błędach, wskazuje to na uszkodzoną fotokomórkę. Ewentualnie można uruchomić urządzenie jeszcze w trybie pracy ciągłej. W tym celu należy naciskać na przycisk „gotowość do pracy” przez ok. 4 sekundy. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej szmatki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli doszło do zacięcia papieru, mechanizm tnący będzie cofał się przez kilka sekund i wyciągnie papier. Ewentualnie można wycofać papier po naciśnięciu na przycisk „R”. Jeśli w ten sposób nie można usunąć zacięcia papieru, można namoczyć zacięty papier za pomocą dużej ilości specjalnego oleju do zespołu tnącego przez ok. 60 minut. Następnie można przecisnąć papier w dół za pomocą cienkiego kartonu. Należy zwrócić uwagę na to, aby podczas przeciskania urządzenie było włączone. W ten sposób silnik może ułatwić usuwanie blokady. Jeśli postępowanie w przedstawiony powyżej sposób nie pomoże zlikwidować blokady, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na wadę układ sterowniczego lub fotokomórki. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony kondensator. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Sprawdzić, czy zasilanie jest prawidłowo podłączone, a wyłącznik zasilania jest ustawiony na „I”. Jeśli mimo to nie można włączyć urządzenia, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie nie było używane przez 2 minuty. Jest w automatycznym trybie oczekiwania. Po podaniu papieru urządzenie uruchomi się automatycznie. Jeśli ten wskaźnik stale się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony czujnik obrotów. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, być może klapa pełnego worka jest zawieszona pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół, można ją oddzielić ręcznie. Jeśli usterka nadal występuje, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy najpierw sprawdzić, czy szczelina podawcza jest zablokowana nad mechanizmem tnącym. Usterkę można usunąć po wyjęciu papieru. Jeśli jednak wraz z usterką pojawiają się nietypowe odgłosy, przyczyną usterki mogą być złamane koła zębate. Jeśli nie występują żadne nietypowe odgłosy, istnieje możliwość, że wałki tnące są zużyte. W obydwu przypadkach należy nawiązać z nami kontakt. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Smarowanie mechanizmu tnącego za pomocą cięcia pasków poprawia wydajność cięcia i zapobiega powstawaniu odgłosów piszczenia spowodowanych zablokowanymi resztkami papieru.
Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
HSM SECURIO B35
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej ścierki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie jest przeciążone. Należy poczekać ok. 20 minut, aż niszczarka dokumentów ostygnie. Jeśli dioda LED nadal się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, być może klapa pełnego worka jest zawieszona pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół, można ją oddzielić ręcznie. Jeśli usterka nadal występuje, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Najpierw należy sprawdzić, czy świeci dioda LED „gotowość do pracy”. Gdy dioda LED świeci się i nie jest wyświetlany żaden inny komunikat o błędach, wskazuje to na uszkodzoną fotokomórkę. Ewentualnie można uruchomić urządzenie jeszcze w trybie pracy ciągłej. W tym celu należy naciskać na przycisk „gotowość do pracy” przez ok. 4 sekundy. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy sprawdzić, czy fotokomórka w kasecie podającej nie jest zakurzona. Można ją oczyścić za pomocą suchego pędzla, miękkiej szmatki lub sprężonego powietrza. Jeśli nie da się usunąć błędu w ten sposób, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli doszło do zacięcia papieru, mechanizm tnący będzie cofał się przez kilka sekund i wyciągnie papier. Ewentualnie można wycofać papier po naciśnięciu na przycisk „R”. Jeśli w ten sposób nie można usunąć zacięcia papieru, można namoczyć zacięty papier za pomocą dużej ilości specjalnego oleju do zespołu tnącego przez ok. 60 minut. Następnie można przecisnąć papier w dół za pomocą cienkiego kartonu. Należy zwrócić uwagę na to, aby podczas przeciskania urządzenie było włączone. W ten sposób silnik może ułatwić usuwanie blokady. Jeśli postępowanie w przedstawiony powyżej sposób nie pomoże zlikwidować blokady, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na wadę układ sterowniczego lub fotokomórki. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony kondensator. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Sprawdzić, czy zasilanie jest prawidłowo podłączone, a wyłącznik zasilania jest ustawiony na „I”. Jeśli mimo to nie można włączyć urządzenia, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Urządzenie nie było używane przez 2 minuty. Jest w automatycznym trybie oczekiwania. Po podaniu papieru urządzenie uruchomi się automatycznie. Jeśli ten wskaźnik stale się świeci, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Wskazuje to na uszkodzony czujnik obrotów. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy opróżnić kosz. Jeśli ten wskaźnik nadal pojawia się po ponownym włożeniu pustego kosza, być może klapa pełnego worka jest zawieszona pod mechanizmem tnącym. W pozycji podstawowej wskazuje pionowo w dół, można ją oddzielić ręcznie. Jeśli usterka nadal występuje, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Należy najpierw sprawdzić, czy szczelina podawcza jest zablokowana nad mechanizmem tnącym. Usterkę można usunąć po wyjęciu papieru. Jeśli jednak wraz z usterką pojawiają się nietypowe odgłosy, przyczyną usterki mogą być złamane koła zębate. Jeśli nie występują żadne nietypowe odgłosy, istnieje możliwość, że wałki tnące są zużyte. W obydwu przypadkach należy nawiązać z nami kontakt. Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku zmniejszającej się wydajności cięcia, generowania hałasu lub po opróżnieniu pojemnika na papier należy nasmarować mechanizm tnący. Spryskać wałki tnące specjalnym olejem na całej szerokości szczeliny podawczej. Następnie za pomocą przycisku „R” wycofać mechanizm tnący, aż zostaną usunięte wszystkie resztki papieru. Smarowanie mechanizmu tnącego za pomocą cięcia pasków poprawia wydajność cięcia i zapobiega powstawaniu odgłosów piszczenia spowodowanych zablokowanymi resztkami papieru.
Należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.