Datenschutzerklärung DE

Die HSM GmbH + Co. KG (weitere rechtliche Angaben im Impressum) ist der datenschutzrechtlich Verantwortliche für dieses Webangebot. HSM GmbH + Co. KG (im Folgenden „HSM“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen bei der Nutzung unserer Webseite erheben und für welche Zwecke wir diese verarbeiten und nutzen.

Die Datenschutzerklärung ist modular aufgebaut, um Ihnen die gezielte Suche nach Informationen zu erleichtern.

In unserer Datenschutzerklärung verwenden wir Begriffe und Definitionen der europ. Datenschutz-Grundverordnung DS-GVO, besonders des Art. 4 DS-GVO. Gemäß dieser Verordnung sind wir der „Verantwortliche“, Sie die „betroffene Person“. Daten, die sich direkt oder indirekt auf Sie beziehen, sind „personenbezogene Daten“. Wenn wir im Weiteren dieser Datenschutzerklärung von Ihren „Daten“ sprechen, sind damit in der Regel die Daten gemeint, die sich direkt oder indirekt auf Ihre Person beziehen. Dazu gehören z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, das Unternehmen, für das Sie arbeiten, E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie in Formularen unserer Webseite eingeben.

Selbstverständlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Auch dann werden bei der Nutzung unseres Webangebots Daten erhoben und verarbeitet, jedoch ohne dass ein Bezug zu Ihrer Person hergestellt werden kann. Näheres dazu in den Modulen Protokolldateien des Web Service, Cookies und Web-Analyse.

HSM behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit an veränderte gesetzliche Bestimmungen und Verordnungen anzupassen.

Bitte halten Sie sich über Änderungen der Datenschutzerklärung selbst auf dem Laufenden, indem Sie diese über den entsprechenden Link von unserer Website abrufen.

Bei allgemeinen Fragen zu unserer Webseite wenden Sie sich bitte direkt an uns:

Tel: +49 7554 2100-0

E-Mail: webmaster@hsm.eu

Allgemeine Angaben, insbesondere unsere Transparenzinformation zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die HSM GmbH + Co.KG ist in einem eigenen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung enthalten.

Durch Ihren Besuch auf unserer Internetseiten speichern unsere Server standardmäßig verschiedene Zugriffsdaten in einem elektronischen Protokoll („Logfile"). Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse Ihres Zugangs, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, sowie das Datum, die Uhrzeit des Seitenabrufs und damit die Dauer des Besuchs. Diese Daten werden vollautomatisch erfasst und nur zur Fehleranalyse und technischen Verbesserung unseres Web-Service genutzt. Empfänger dieser Daten sind die HSM IT und wenn erforderlich, von HSM beauftragte IT-Dienstleister. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse [Art.6 (1) lit.f DS-GVO] an der Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Betriebs unserer Webseiten. Nach spätestens einem Monat werden die Protokolldaten automatisch überschrieben. Weitere vollautomatische Verarbeitungen von Daten beim Aufruf unserer Webseite sind unsere Verwendung von Cookies und unsere Analyse der Nutzungsdaten beim Besuch unserer Webseiten. Diese Verarbeitungen sind in dieser Datenschutzerklärung in eigenen Abschnitten beschrieben.

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Dateien, die wir (unser Webserver) auf Ihren PC überträgt. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.

Unsere Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die Inhalte auf unserer Webseite anzeigen. Auf unserer Webseite ist ein s.g. Cookie-Manager implementiert, mit dem Sie auswählen können, welche Kategorie von Cookies Sie zulassen wollen. Der Cookie-Manager klärt Sie über Typ und Zweck jedes von uns verwendeten Cookies auf und unterstützt Sie bei Ihrer Auswahl.

Gemäß den Vorschriften des Datenschutzes können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind.

Einwilligungspflichtige Cookies

Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Einwilligung:

• Cookies der Kategorie „Präferenzen“ sollen Ihre Nutzung unserer Webseite verbessern, bzw. erleichtern. Zum Beispiel kann ein solches Cookie die Einstellungen für die bestmögliche Wiedergabe von Videos auf Ihrem Endgerät verwalten.
• Cookies der Kategorie „Statistiken“ erlauben uns Ihr Nutzungsverhalten unserer Webseite zu analysieren und diese Daten zusammen mit den Nutzungsdaten anderer Nutzer unserer Webseite in Statistiken zusammenzufassen. Wie haben zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit, Nutzungsdaten auf eine bestimmte Person zu beziehen.
  Siehe dazu den Abschnitt 4 „Google Analytics“ dieser Datenschutzerklärung.
• Cookies der Kategorie „Marketing“ ermöglichen es uns, ausgewählten Gruppen von Nutzern unserer Webangebote zielorientiert Online-Werbung anzuzeigen. Dabei wird zu keinem Zeitpunkt ein Bezug zu einer bestimmbaren Person hergestellt. Wenn die Werbefunktion aktiviert ist, werden in Google Analytics neben den Daten, die bei der Standardimplementierung von Google Analytics für Statistiken erfasst werden, über Google-Cookies für Anzeigenvorgaben und Kennungen weitere Daten zu Zugriffen erfasst.

Cookies der Kategorie Marketing erlauben es uns auch durch das sogenannte „Conversion Tracking“ festzustellen, ob Sie auf eine unserer Werbeeinblendungen reagieren, indem Sie sie anklicken, um auf die entsprechende Produktseite umgeleitet zu werden. Siehe dazu den Abschnitt 5 „Online-Marketing und Conversion Tracking“ dieser Datenschutzerklärung.

• Da die Cookies der Kategorie „Marketing“ voraussetzen, dass Ihr Nutzungsverhalten mittels Cookies der Kategorie „Statistiken“ ausgewertet wird, kann unser zielorientiertes Online-Marketing nur dann stattfinden, wenn sie der Verwendung beider Kategorien zugestimmt haben. Entsprechend werden der s.g. Google-Tag-Manager, Facebook Pixel und LinkedIn Insight Tag erst dann aktiv, wenn Ihre Zustimmung zu beiden Kategorien vorliegt.

Wenn Sie eine bestimmte Auswahl getroffen haben und die Schaltfläche „Cookies zulassen“ anklicken, wird Ihre Auswahl in entsprechenden Cookies gespeichert. Schließt Ihre Auswahl die Kategorie „Statistiken“ und/oder „Marketing“ mit ein, willigen Sie damit zugleich in unsere Nutzung von Tools zur Erstellung von Nutzungs-Statistiken und zum zielgruppenorientiertem Online-Marketing ein. Siehe dazu die Abschnitte 4. und 5. dieser Datenschutzerklärung. 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die nachfolgenden Links ändern oder widerrufen:

Änderung/Widerruf Ihrer Einwilligung

Auf der Rechtsgrundlage Ihrer im Cookie-Manager abgegebenen Einwilligung in die Verwendung von Cookies für die Analyse der Nutzung unseres Web-Angebots zur Erstellung von Nutzungsstatistiken benutzt unsere Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch die Cookies _ga und _gid erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen dazu, wie Google Daten verwendet, wenn Webseiten und Apps von Google Partnern genutzt werden https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de

Widerspruchsmöglichkeit durch Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung durch Änderungen Ihrer Cookie-Auswahl im Cookie-Manager jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu bitte die Verlinkungen im Abschnitt 3. „Unsere Verwendung von Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

Alternativ können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

5.1 Verwendung von Google AdServices Conversion-Tracking

Auf der Rechtsgrundlage Ihrer im Cookie-Manager abgegebenen Einwilligung in die Verwendung von Cookies für Ihre Teilnahme am zielgruppenorientierten Online-Marketing verwenden wir die Google AdServices und in diesem Rahmen das Enhanced Conversion-Tracking. Diese Dienste werden von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) zur Verfügung gestellt.

Google AdServices Conversion / Remarketing

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Außerdem verwenden wir diese, um Ihre Präferenzen nachverfolgen zu können und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Anzeigen und Angebote zu unterbreiten.  Die Verwendung von Analyse-Cookies erfolgt nur, wenn Sie in die Aktivierung dieser Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO eingewilligt haben.

Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.

Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Bei dem Einsatz von Google AdServices werden die folgenden Daten erfasst und an Google in den USA übermittelt: Daten zum Gerät und Browser (Hostname, Browser Typ, Referrer, Sprache), IP-Adresse sowie die jeweilige Nutzerinteraktion auf der unserer Webseite sowie auf anderen Webseiten, auf denen unsere Werbeanzeigen geschaltet werden (z.B. welche Seite ein Nutzer aufruft, welche Produkte der Nutzer auswählt und erwirbt, welche Anzeigen ein Nutzer anklickt. Zudem wird mittels eines Cookies eine zufällige, pseudonyme ID für einen Nutzer vergeben, der die vorgenannten Informationen zugeordnet werden. 

Google Enhanced Conversion Tracking

Ziel des Enhanced Conversion Trackings ist, die Informationen, die Sie auf unserer Webseite eingeben, nachdem Sie auf eine von uns geschaltete Werbeanzeige geklickt haben und daraufhin einen Kauf tätigen oder Informationen anfordern, für verbessertes, zielgerechteres Online-Marketing zu nutzen. Enhanced Conversion Tracking funktioniert nur, wenn Sie bei der Nutzung unserer Webseite in Ihr Google Konto eingeloggt sind.

Wie legen fest, welche Informationen und von Ihnen eingegebenen Daten dafür genutzt werden sollen. Aktuell sind dies Ihre E-Mail-Adresse und das Produkt, für welches Sie sich interessieren.Diese Daten werden über ein so genanntes Conversion-Tag erfasst, gehasht und an Google gesendet. Das Hashing der Erstanbieterdaten vor dem Senden an Google Ads gewährleistet den Datenschutz, da persönliche Informationen wie (hier: E-Mail-Adresse) in eine gehashte / pseudonymisierte (SHA256) Zeichenfolge umgewandelt werden. Die gehashten Daten werden mit den gehashten Nutzerdaten von Google abgeglichen. Bei Übereinstimmung wird die Conversion Ihres Google-Kontos gemeldet.

Widerspruchsmöglichkeit durch Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung in das Online-Marketing und das Conversion Tracking durch Änderungen Ihrer Cookie-Auswahl im Cookie-Manager jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu bitte die Verlinkungen im Abschnitt 3. „Unsere Verwendung von Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

Darüber hinaus bietet Google Ihnen die Möglichkeit, ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterzuladen und zu installieren, welches hier zu finden ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Informationen zum Datenschutz bei Google Ads gibt es unter: https://policies.google.com/privacy

5.2 Verwendung von Facebook Pixel

Auf der Rechtsgrundlage Ihrer im Cookie-Manager abgegebenen Einwilligung in die Verwendung von Cookies für Ihre Teilnahme am zielgruppenorientierten Online-Marketing verwenden wir das Tracking-Plugin „Facebook Pixel“. Das Tracking über Facebook Pixel funktioniert Plattform-übergreifend, d.h. es erlaubt uns festzustellen, ob Sie über eine Facebook-Seite auf unser Portal gekommen sind und welche Marketing-relevanten Aktivitäten Sie auf unserer Seite vornehmen.

Facebook verarbeitet dabei Ihre Nutzungsdaten auch im eigenen geschäftlichen Interesse. Entsprechend sind sowohl wir, die HSM GmbH + Co. KG, als auch Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, datenschutzrechtlich Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Seite.

Wenn Sie registrierter Facebook-Nutzer bzw. in Ihr Facebook-Konto eingeloggt sind, jedoch vermeiden wollen, dass Facebook die beim Besuch unserer Seite gesammelten Daten mit Ihrem Konto verknüpft, müssen Sie die Facebook-Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, bzw. sich aus Ihrem Facebook-Konto abmelden.

Welche Informationen Facebook für ihre eigenen Zwecke erhebt und wie diese verwendet werden, ist in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien beschrieben. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung und ist unter folgendem Link jedem Nutzer verfügbar:

https://de-de.facebook.com/about/privacy

Die vollständigen Datenschutzrichtlinien von Facebook finden Sie hier:

https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy. Dieses Dokument ist jedoch nur verfügbar, wenn Sie sich in Ihr Facebook-Konto eingeloggt haben.

Widerspruchsmöglichkeit durch Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung in das Online-Marketing und das Conversion Tracking durch Änderungen Ihrer Cookie-Auswahl im Cookie-Manager jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu bitte die Verlinkungen im Abschnitt 3. „Unsere Verwendung von Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

5.3  Verwendung von LinkedIn Insight Tag

Auf der Rechtsgrundlage Ihrer im Cookie-Manager abgegebenen Einwilligung in die Verwendung von Cookies für Ihre Teilnahme am zielgruppenorientierten Online-Marketing verwenden wir das Tracking-Plugin „LinkedIn Insight Tag“. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, erfasst darüber die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf ihre Mitglieder. LinkedIn stellt uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung, sondern nach Branche, Jobbezeichnung, Unternehmensgröße, Karrierestufe und Standort zusammengefasste Reports für Statistik und Marktforschungszwecke. Die direkten Kennungen der Mitglieder werden von LinkedIn innerhalb von sieben Tagen anonymisiert, nach 90 Tagen werden die Daten von LinkedIn gelöscht.

Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie in den Datenschutzhinweisen von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Widerspruchsmöglichkeit durch Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung in das Online-Marketing und das Conversion Tracking durch Änderungen Ihrer Cookie-Auswahl im Cookie-Manager jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu bitte die Verlinkungen im Abschnitt 3. „Unsere Verwendung von Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

5.4  Verwendung von Leadinfo

Wir nutzen den Lead-Generation-Service von Leadinfo B.V., Rotterdam, Niederlande. Dieser erkennt Besuche von Unternehmen auf unserer Website anhand von IP-Adressen und zeigt uns hierzu öffentlich verfügbare Informationen, wie z.B. Firmennamen oder Adressen. Darüber hinaus setzt Leadinfo zwei First-Party-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website und verarbeitet Domains aus Formulareingaben (z.B. „leadinfo.com“), um IP-Adressen mit Unternehmen zu korrelieren und die Services zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter www.leadinfo.com. Auf dieser Seite: www.leadinfo.com/en/opt-out haben Sie eine Opt-out Möglichkeit. Im Falle eines Opt-outs werden Ihre Daten von Leadinfo nicht mehr erfasst.“

5.5 Next Commerce GmbH

Next Commerce Buy Now Online Lösung ist ein Service für den digitalen Vertrieb, der von der Next Commerce GmbH angeboten wird. Diese Art von Service hat den Zweck, digitalen Handel auf dieser Website zu ermöglichen. Diese Art von Service ermöglicht es Nutzern, Inhalte, die auf externen Plattformen gehostet werden, direkt von den Seiten dieser Website aus anzusehen und mit Ihnen zu interagieren. Verarbeitete personenbezogene Daten: Cookies, Tracker, Interaktionsereignisse - Ort der Verarbeitung: Deutschland 

Tracker bezeichnet jede Technologie z.B. Cookies, eindeutige Kennungen, Web Beacons, eingebettete Skripte, E-Tags und Fingerabdrücke, die die Verfolgung von Nutzern ermöglicht. z.B. durch Zugriff auf oder Speicherung von Informationen auf dem Gerät des Nutzers.

https://next-commerce.io/de/de-privacy-policy/

Einen elektronischen Newsletter erhalten Sie von uns, weil Sie uns durch Abschicken des Newsletter-Bestellformulars Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck gegeben, und diese Bestellung mit einem sogenannten Double-Opt-In bestätigt haben. Weitere Angaben auf dem Newsletter-Formular sind verpflichtend und werden verwendet, um Sie mit einer persönlichen Anrede ansprechen zu können.

Widerruf der Einwilligung
Die Einwilligung kann jederzeit durch die Abmeldung vom Newsletter widerrufen werden. Hierzu finden Sie am Ende jedes Newsletters einen Link zur Stornierung. Der Newsletter kann auch über direkten Kontakt abbestellt werden.

Um Ihnen passende Angebote und Inhalte liefern zu können, wird beim Newsletter Ihr Klickverhalten getrackt. Dabei wird erfasst, welcher Newsletter wie oft geöffnet wurde, oder wie oft in einem Newsletter auf Verlinkungen auf unsere Produkte oder andere Informationen geklickt wurde. Die Analyse des Klickverhaltens ermöglicht uns den Newsletter stetig zu optimieren und an die Interessen unserer Kunden anzupassen. Für die Analyse werden die Nutzungsdaten durch Zusammenfassung anonymisiert, sodass eine Verbindung der gesammelten Daten zu einer bestimmten E-Mail-Adresse nicht mehr hergestellt werden kann. Damit ist für uns Ihr persönliches Klickverhalten unbekannt.

Widerspruchsmöglichkeit gegen Erfolgskontrolle
Dennoch, Sie können dieser Erfolgskontrolle durch Abbestellung des Newsletters jederzeit widersprechen. Rechtsgrundlage unserer Nutzungsanalyse des Klickverhaltens ist unser berechtigtes Interesse [Art.6 (1) lit.f DS-GVO] an der bedarfsgerechten Gestaltung von Newsletter-Inhalten.

Im vorliegenden Abschnitt erklären wir die Verarbeitungen von Daten, die wir auf unserer Webseite erheben und ggf. in weiteren Systemen verarbeiten. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitungen personenbezogener Daten unterscheiden zwischen Privatpersonen, die (z.B. als Endkunde, Verbraucher) im eigenen Interesse mit uns ein vertragliches Verhältnis eingehen oder haben, und Personen, die als Repräsentanten Ihres Unternehmens (z.B. als Kontaktpersonen mit bestimmten Zuständigkeiten) am Eingehen und der Durchführung eines Geschäftsverhältnisses ihres Unternehmens mit uns beteiligt sind.

Die Verarbeitungen von Daten auf unserer Webseite und in unseren Systemen betreffen in erster Linie Kontaktpersonen unserer Geschäftskunden. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Ihnen als Kontaktperson unseres Kunden. Für die Nutzung der entsprechenden Webfunktionen durch Privatpersonen sind die Rechtsgrundlagen im Folgenden ausdrücklich angegeben. Sehen Sie dazu bitte auch den Abschnitt Transparenzinformation zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die HSM GmbH & Co.KG.

Allgemeine Anfragen über unser Kontaktformular

• Zwecke der Verarbeitung
Anrede, Ihren Namen und Ihre Adresse erfassen wir, damit wir wissen, wer uns in welcher Angelegenheit kontaktiert.
Die Angabe der E-Mail-Adresse ist obligatorisch, weil wir sie, abhängig vom Gegenstand Ihrer Kontaktaufnahme, für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nutzen. Darüber hinaus findet keine weitere Nutzung statt.
Die Angabe der Telefonnummer ist obligatorisch, weil wir sie, abhängig vom Gegenstand Ihrer Kontaktaufnahme, für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nutzen, besonders dann, wenn Sie in den Feldern für Datum und Uhrzeit Angaben für einen Rückruf gemacht haben. Darüber hinaus findet keine weitere Nutzung statt.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Angaben zu Ihrer Person ist Art. 6 Abs. 1 lit.b DS-GVO „Vertragliche und vorvertragliche Zwecke“.

• Speicherung, Speicherdauer
Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an bestmöglicher Kommunikation mit unseren Kunden werden Ihre Anfrage und Ihre Angaben zur Person in unserem CRM gespeichert. damit zu möglichen weiteren Kontaktaufnahmen von Ihrer Seite ein Bezug hergestellt werden kann.
Sind Sie kein Kunde der HSM und ist der Gegenstand Ihrer Kontaktaufnahme allgemeiner Art (z.B. Informationen zu unseren Produkten), werden Ihre Angaben zur Person zum Ende des der letzten Kontaktaufnahme folgenden Kalenderjahrs gelöscht.
Sind Sie kein Kunde der HSM und dient Ihre Anfrage möglicherweise der Anbahnung eines Geschäftsverhältnisses (z.B. Preisinformationen), werden Ihre Angaben zur Person zum Ende des zweiten dem Jahr Ihrer letzten Kontaktaufnahme folgenden Kalenderjahrs gelöscht.
Sind Sie bzw. Ihr Unternehmen bereits Kunde der HSM, werden Ihre Angaben zu bereits vorhandenen Daten Ihres Unternehmens dazu gespeichert.

• Werbliche Verwendung
Des Weiteren werden wir Ihre Adresse nutzen, um Ihnen Unterlagen zu Ihrer Anfrage, aber auch zu Neuerungen und Aktionen der HSM zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlage für diese Verwendung ist unser berechtigtes Interesse an der geschäftlichen Beziehung zu Ihnen. Dieser Nutzung Ihrer Adresse können Sie jederzeit widersprechen, z.B. über ein Kontaktformular.

Supportanfrage, Reklamation
Die von Ihnen gemachten Angaben zum Produkt werden bei einer Supportanfrage zusammen mit Ihren Angaben zur Person in unserem Support-System gespeichert.

• Übermittlung Ihrer Daten an Vertragshändler
Handelt es sich bei Ihrer Anfrage um eine Reklamation, Garantiefall oder dergleichen, werden wir gegebenenfalls diese Daten zusammen mit Ihren Angaben zur Person an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder an einen anderen Händler in Ihrer Nähe übermitteln, damit Ihre Ansprüche erfüllt werden können. Wenn Sie Privatperson sind , ist die Rechtsgrundlage für die Übermittlung „Vertragserfüllung“ [Art.6 (1) lit.b DS-GVO], wenn Sie ein Repräsentant unseres Geschäftskunden sind, ist die Rechtsgrundlage unser „berechtigtes Interesse“ [Art.6 (1) lit.f DS-GVO] an der Kommunikation mit Ihrem Unternehmen.

• Speicherung, Speicherdauer
Im Falle einer Reparatur oder eines Geräteaustauschs durch HSM werden Ihre Daten in unseren Support-, Buchhaltungs- und Logistiksystemen bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht. Wenn Sie Privatperson sind, ist die Rechtsgrundlage für die Speicherung „Vertragserfüllung“ [Art.6 (1) lit.b DS-GVO], wenn Sie ein Repräsentant unseres Geschäftskunden sind, ist die Rechtsgrundlage unser „berechtigtes Interesse“ [Art.6 (1) lit.f DS-GVO] an der Kommunikation mit Ihrem Unternehmen. Eine weitere Rechtsgrundlage ist die Erfüllung steuerrechtlicher Vorschriften.

Schulungsanfrage
Ihre Angaben zur Schulungsanfrage sind für uns notwendig, um Ihre Schulungsanfrage bearbeiten zu können und Ihre Teilnahme an unserer Schulung zu organisieren. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten in Bezug auf das Vertragsverhältnis mit Ihrem Unternehmen. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Organisation der Schulung.
Innerhalb unseres Unternehmens geben wir Ihre Daten an diejenigen Personen weiter, die an der Organisation der Schulung beteiligt sind. Wenn Sie Angaben zu Ihrem Zimmerwunsch und Ihrer Anreise machen, geben wir Ihren Namen und Ihr Anreisedatum an Hotels in unserer Nähe weiter.
Wir speichern Ihre Angaben, bis zum Abschluss der Schulungsorganisation. Steuerlich relevante Informationen werden bis zum Ende der Aufbewahrungsfristen gespeichert.

eXtraWeb
Um unser eXtraWeb nutzen zu können, benötigen Sie einen persönlichen Zugang. Einen solchen können Sie über ein Webformular beantragen, auf welchem wir berufliche Daten (Name, Anschrift, Firma, Email-Adresse) abfragen, um prüfen zu können, ob Sie berechtigt sind als gewerblicher Marktteilnehmer einen Zugang zu erhalten. Sollten Sie keinen Zugang erhalten, werden Ihre Daten aus unserer Datenbank gelöscht.
Die Daten Ihres eXtraWeb Zugangs verarbeiten wir auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses [Art.6 (1) lit.f DS-GVO] an der Kommunikation mit Ihnen als Repräsentant unseres Kunden, sowie der berechtigten Interessen [Art.6 (1) lit.f DS-GVO] des Unternehmens, das Sie repräsentieren, an der Kommunikation mit uns.
Sie können Ihr Konto für den Zugang zum eXtraWeb jederzeit löschen lassen. Hierzu können Sie uns über die angegebenen Wege im Kontaktbereich erreichen.