FAQs Шредер документов

13
Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для разрезанного материала следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.

Сначала проверьте, не запылилась ли фотоячейка на устройстве подачи бумаги. Ее можно очистить сжатым воздухом или мягкой тканью. Эта неисправность также может указывать на дефект системы управления или фотоячейки. Возможно, имеется дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.

Сначала проверьте, не запылилась ли фотоячейка на щели для подачи бумаги. Она находится точно в центре щели для подачи; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. При обнаружении тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается, непрерывно горит красный светодиод «Затор бумаги/перегрузка электродвигателя».

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение минимум 30 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение контейнера для разрезанного материала в нижнем шкафу. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Во время уничтожения образовался затор бумаги, мигает светодиод «Затор бумаги/перегрузка электродвигателя».

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает перемещаться в обратном направлении, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен», шредер отключается.

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если светодиод продолжает гореть после опорожнения, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он установлен вертикально и указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Открыта передняя дверца или открыт клапан воронки на верхней стороне устройства», устройство не запускается или отключается во время эксплуатации.

Проверьте, правильно ли закрыта передняя дверца на нижнем шкафу, а также клапан воронки на верхней стороне устройства. Возможно, рама для улавливания разрезанного материала установлена неправильно в нижнем шкафу, по причине чего передняя дверца не закрывается необходимым образом. Если дверца или клапан воронки открывается во время уничтожения, после закрытия дверцы/клапана воронки требуется перезапустить шредер при помощи зеленой кнопки включения. Если сообщение о неисправности не удаляется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.