1. HSM
  2. Сервис
  3. FAQs Шредер документов
  4. Classic

HSM Classic 70.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 80.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 90.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 102.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 104.3

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 105.3

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен/открыт», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если красный светодиод продолжает гореть после опорожнения, проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Если светодиод все же продолжает гореть, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 108.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен/открыт», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если красный светодиод продолжает гореть после опорожнения, проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Если светодиод все же продолжает гореть, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 125.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен/открыт», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если красный светодиод продолжает гореть после опорожнения, проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Если светодиод все же продолжает гореть, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 225.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен/открыт», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если красный светодиод продолжает гореть после опорожнения, проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Если светодиод все же продолжает гореть, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 386.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен/открыт», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если красный светодиод продолжает гореть после опорожнения, проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Если светодиод все же продолжает гореть, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Во время уничтожения образовался затор бумаги, горит красный светодиод «Затор бумаги».
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги устройство автоматически активирует режим обратного хода примерно на 2 секунды. Если бумага вошла слишком глубоко/не извлекается полностью, дополнительно можно на короткое время нажать кнопку обратного хода на черном выключателе с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Затор бумаги при уничтожении.
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 390.3

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение 15 - 20 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение режущей головки над корзиной для бумаг. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен/открыт», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если красный светодиод продолжает гореть после опорожнения, проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Если светодиод все же продолжает гореть, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Во время уничтожения образовался затор бумаги, горит красный светодиод «Затор бумаги».
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги устройство автоматически активирует режим обратного хода примерно на 2 секунды. Если бумага вошла слишком глубоко/не извлекается полностью, дополнительно можно на короткое время нажать кнопку обратного хода на черном выключателе с качающимся рычажком. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 411.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается, непрерывно горит красный светодиод «Затор бумаги/перегрузка электродвигателя».
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение минимум 30 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение контейнера для разрезанного материала в нижнем шкафу. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Во время уничтожения образовался затор бумаги, мигает светодиод «Затор бумаги/перегрузка электродвигателя».
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Открыта передняя дверца или открыт клапан воронки на верхней стороне устройства», устройство не запускается или отключается во время эксплуатации.
blocks.accordion.toggle_open

Проверьте, правильно ли закрыта передняя дверца на нижнем шкафу, а также клапан воронки на верхней стороне устройства. Возможно, рама для улавливания разрезанного материала установлена неправильно в нижнем шкафу, по причине чего передняя дверца не закрывается необходимым образом. Если дверца или клапан воронки открывается во время уничтожения, после закрытия дверцы/клапана воронки требуется перезапустить шредер при помощи зеленой кнопки включения. Если сообщение о неисправности не удаляется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если светодиод продолжает гореть после опорожнения, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он установлен вертикально и указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 412.2

Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.
blocks.accordion.toggle_open

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки с указывающей назад стрелкой черного выключателя с качающимся рычажком и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Шредер уничтожает меньше листов, чем указано.
blocks.accordion.toggle_open

Обратите внимание на то, что указанная на устройстве производительность в листах относится к бумаге весом 80 г. При определенных обстоятельствах причина заключается также в тяжелом ходе режущего блока. В таком случае смажьте ножевые валы нашим специальным маслом для режущего блока, подождите, пока оно подействует, и затем активируйте режим работы шредера в обратном направлении, чтобы обеспечить оптимальное распределение специального масла. Во многих случаях причиной неисправности является падение напряжения во время уничтожения. Подключите устройство, если возможно, к другой розетке.

Двигатель шредера гудит, устройство не запускается.
blocks.accordion.toggle_open

В таком случае чаще всего имеется дефект конденсатора. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не засорена ли и не закрыта ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность устраняется путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. Во всех случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается, после чего сразу же активируется обратный ход.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала следует удостовериться в отсутствии засоров и легком ходе режущего блока. Затем попытайтесь смазать ножевые валы специальным маслом для режущего блока и активировать их обратный ход. Если бумага, несмотря на это, продолжает выходить назад, возможно, имеется дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.
blocks.accordion.toggle_open

Отключите устройство от электрической сети и для начала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба на щели для подачи. Ее можно легко «деблокировать» самостоятельно. При обнаружении слишком тяжелого хода режущего блока смажьте маслом ножевые валы, а затем перезапустите устройство. В случае ненадежного функционирования механической следящей системы управления свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.
blocks.accordion.toggle_open

Сначала проверьте, не заклинила ли переключающая скоба для распознавания бумаги. В таком случае можно снова «деблокировать» систему распознавания бумаги. Также возможна поломка переключающей скобы. Кроме того, возможен дефект микропереключателя, который находится за переключающей скобой, или дефект выключателя с качающимся рычажком для настройки «Вперед/назад». В таких случаях свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается, непрерывно горит красный светодиод «Затор бумаги/перегрузка электродвигателя».
blocks.accordion.toggle_open

При перегреве двигателя следует позволить устройству остыть в течение минимум 30 минут, а затем снова попытаться запустить его. Также проверьте правильное расположение контейнера для разрезанного материала в нижнем шкафу. Выключатель с качающимся рычажком устройства должен находиться в положении «Стрелка вверху». Если после проверки этого устройство не запускается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер после включения подает сигнал «Затор бумаги» (при перекрестной резке).
blocks.accordion.toggle_open

Возможно, запылилась фотоячейка. Она находится в центре щели для подачи бумаги; ее можно очистить сухой кисточкой или мягкой тканью. Кроме того, возможно, передатчик и приемник фотоячейки не расположены точно друг напротив друга. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Во время уничтожения образовался затор бумаги, мигает светодиод «Затор бумаги/перегрузка электродвигателя».
blocks.accordion.toggle_open

При заторе бумаги ее можно переместить в обратном направлении путем нажатия кнопки с указывающей назад стрелкой. Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Контейнер для разрезанного материала заполнен», шредер отключается.
blocks.accordion.toggle_open

Опорожняйте контейнер для разрезанного материала, как только он заполняется, так как при многократном дополнительном нажиме возможны неисправности режущего блока. Если светодиод продолжает гореть после опорожнения, возможно, заблокирован клапан заполнения мешка, расположенный под режущим блоком. Его можно освободить вручную при выключенном устройстве; в исходном положении он установлен вертикально и указывает в направлении вниз. Если эти действия также не привели к успеху, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит красный светодиод «Открыта передняя дверца или открыт клапан воронки на верхней стороне устройства», устройство не запускается или отключается во время эксплуатации.
blocks.accordion.toggle_open

Проверьте, правильно ли закрыта передняя дверца на нижнем шкафу, а также клапан воронки на верхней стороне устройства. Возможно, рама для улавливания разрезанного материала установлена неправильно в нижнем шкафу, по причине чего передняя дверца не закрывается необходимым образом. Если дверца или клапан воронки открывается во время уничтожения, после закрытия дверцы/клапана воронки требуется перезапустить шредер при помощи зеленой кнопки включения. Если сообщение о неисправности не удаляется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.
blocks.accordion.toggle_open

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.


HSM Classic 450.2

При возникновении проблем с этим устройством обращайтесь непосредственно в наш отдел обслуживания клиентов.
blocks.accordion.toggle_open