FAQs Distruggidocumenti

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La capacità di taglio del distruggidocumenti diminuisce e vi è un rumore crescente.

In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore di raccolta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto contrassegnato dalla freccia indietro fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. L'oliatura del meccanismo di taglio con il taglio in strisce migliora le prestazioni di taglio e previene il cigolio provocato da pezzi di carta inceppati.

Il distruggidocumenti funziona solo all'indietro e non in avanti.

Controllare prima se la staffa dell'interruttore del riconoscimento carta è inceppata. In questo caso, sbloccare il riconoscimento carta. Vi è anche la possibilità che la staffa dell'interruttore sia rotta. Oppure potrebbe esserci un guasto al microinterruttore montato dietro alla staffa dell'interruttore, o all'interruttore a bilico per l'impostazione "avanti/indietro". In questi casi si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Il distruggidocumenti non si spegne, è in "funzionamento continuo".

Staccare il dispositivo dalla rete di alimentazione e verificare che la staffa dell'interruttore non sia bloccata sulla fessura di alimentazione. In questo caso si può facilmente "sbloccare". Se si scopre che il meccanismo di taglio è troppo rigido, oliare gli alberi delle lame e riavviare il dispositivo. Qualora il comando meccanico non dovesse funzionare in modo affidabile, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Durante la triturazione si è verificato un inceppamento della carta.

In caso di inceppamento della carta, questa può essere retratta premendo  il tasto contrassegnato dalla freccia indietro. Se l'inceppamento non si risolve, ammollare il blocco con abbondante olio speciale per circa 60 minuti. Successivamente, la carta può essere spinta verso il basso con del cartone sottile. Assicurarsi che il dispositivo sia acceso mentre si spinge, in modo che il motore possa supportare la rimozione del blocco. Se l'inceppamento non si risolve con la procedura descritta, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Il distruggidocumenti non si avvia.

Se il motore è surriscaldato, lasciare raffreddare il dispositivo per 15-20 minuti e poi riprovare. Controllare anche il corretto posizionamento del contenitore di raccolta nel mobile inferiore. L'interruttore a bilico del dispositivo deve trovarsi con la "freccia in su". Se dopo avere effettuato queste verifiche il dispositivo continua a non funzionare, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Il distruggidocumenti non carica la carta, anche se il motore è acceso.

In primo luogo, verificare se la fessura di alimentazione sopra il meccanismo di taglio è bloccata o otturata. Eliminando la carta, il problema viene risolto. Tuttavia, se il problema è accompagnato da rumori anomali, potrebbe essere causato dalla rottura degli ingranaggi. In mancanza di rumori anomali, è possibile che i cilindri di taglio siano usurati. In questi casi si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Il motore del distruggidocumenti emette un ronzio, il dispositivo non si avvia.
Ho un altro problema con il mio dispositivo.