FAQs Destructoras

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El equipo solo funciona hacia atrás.

Comprueba que el detector de papel de la ranura de entrada funcione correctamente y que no tenga polvo. En caso de que esté atascado, puede intentar desatascarlo manualmente. Si con esto no se soluciona el problema, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

El equipo solo funciona ni hacia delante ni hacia atrás.

Hay un problema de contacto. Compruebe si el recipiente de recogida está situado correctamente. Si está situado correctamente, esto indica que el interruptor sensible está averiado. En este caso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.