FAQs Aktenvernichter

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Gerät läuft weder vor- noch rückwärts.

Es besteht ein Kontaktproblem. Bitte prüfen Sie, ob der Auffangbehälter korrekt eingesetzt ist. Falls dieser korrekt eingesetzt ist, deutet dies auf einen defekten Schnappschalter hin. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Gerät läuft nur noch rückwärts.

Bitte untersuchen Sie, ob die Papiererkennung im Zuführschlitz korrekt funktioniert und nicht verstaubt ist. Falls diese verklemmt ist, können sie versuchen diese von Hand zu lösen. Falls sich der Fehler dadurch nicht beheben lässt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Ich habe ein anderes Problem mit dem Gerät.