Серия HSM SECURIO P

Отсоединить прибор от сети электропитания. Проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Кроме того, по возможности с помощью сжатого воздуха также необходимо очистить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Сначала следует проверить, исчезло ли на дисплее сообщение «Оптический датчик запылен». Отсоединить прибор от сети электропитания. При повторном появлении сообщения «Оптический датчик запылен» следует проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Также по возможности необходимо очистить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Эта ошибка указывает на то, что при немедленной остановке режущего механизма при подаче бумаги или CD-диска в подающем гнезде уже имеется материал. Необходимо проверить, не заблокированы ли оптические датчики материалом. Если проблему решить не удалось или нет возможности очистки оптического датчика, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Необходимо проверить, не загрязнен, не поврежден и не разломан ли оптический датчик в зоне подачи бумаги. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом.  Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала надо проверить, не заблокировано ли подающее гнездо над режущим механизмом. Посредством нажатия на реверс на дисплее происходит вращение режущего механизма в обратном направлении и подача бумаги наверх. Для решения проблемы необходимо удалить бумагу. Если проблему таким образом решить не удалось, или режущие валы не вращаются ни в одном направлении, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если в процессе измельчения бумаги оказывается давление на предохранительный элемент, появляется данное сообщение. Следует включить предохранительный элемент снова. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

При запуске программного обеспечения прибор пропустил один файл. Следует выключить прибор и включить заново. Если решить проблему таким образом не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Функция обнаружения металла распознала металлические части в подающем гнезде. Для удаления бумаги из подающего гнезда следует нажать на полосу «R» вверху дисплея. Прежде чем снова подавать бумагу, необходимо удалить металл. Квитировать неисправность на дисплее. Возможно, прибор остановится до того, как металл достигнет подающего гнезда. Если решить проблему таким образом не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Блокировка кнопок активирована. Чтобы ее деактивировать, надо действовать так, как описано в инструкции по эксплуатации. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала надо проверить, закрыта ли полностью дверь нижнего шкафа, иначе контакт не переключится. Далее следует проверить, равномерный ли зазор между дверью и верхней частью корпуса. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Необходимо проверить, верно ли настроена подача электропитания и стоит ли выключатель на «I». Если прибор все равно не включается, свяжитесь через поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Необходимо проверить, не загрязнен, не поврежден и не разломан ли оптический датчик в зоне подачи бумаги. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом.  Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если прибор находится в режиме непрерывной работы (нажатие на дисплей более 3 секунд), он выключается только при повторном нажатии на дисплей. Отсоединить прибор от сети электропитания.  Проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Кроме того, по возможности также необходимо проверить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если после заправки автоматического смазочного устройства предохранительный элемент включен не полностью, появляется данное сообщение об ошибке. Следует включить предохранительный элемент снова. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Необходимо опорожнить контейнер. Если это сообщение продолжает отображаться после установки пустого контейнера, вероятно, под режущим механизмом висит клапан «бак заполнен». В базовом положении он направлен вниз. Если неисправность не исчезла, свяжитесь через поддержки клиентов.

Система работает, ориентируясь на вес. Решающим является не уровень заполнения контейнера, а вес. Необходимо проверить легкость перемещения держателя контейнера и опорожнить приемный контейнер режущего механизма для CD-дисков (опционально).  Для этого его надо достать вверх из держателя. Если ошибка не исчезла, свяжитесь через поддержки клиентов.

Прибор не использовался в течение 2 минут. Он находится в автоматическом режиме ожидания. Как только осуществится подача бумаги, прибор включится автоматически. Если это сообщение не исчезает в течение длительного времени, свяжитесь через поддержки клиентов.

Смазать режущий механизм маслом (при измельчении). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

При снижении производительности измельчения, появлении шума и после опорожнения контейнера режущий механизм необходимо смазать маслом (при измельчении). Распылить специальное масло по всей ширине подающего гнезда на режущие валы. Затем с помощью полосы «R» на дисплее включить работу режущего механизма в обратном направлении, пока все остатки бумаги не будут удалены. Смазывание режущего механизма маслом улучшает производительность измельчения и позволяет избежать шума из-за застрявших остатков бумаги. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Прибор перегружен. Дать остыть шредеру примерно в течение 20 минут. Если сообщение об ошибке отображается на дисплее даже после охлаждения шредера, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала следует проверить, исчезло ли на дисплее сообщение «Система не готова». Сообщение должно погаснуть примерно через 10 секунд после включения прибора. Если сообщение на дисплее все еще горит и других сообщений об ошибках нет, свяжитесь через поддержки клиентов.

Заправить смазочное устройство (опционально) специальным маслом для режущего блока HSM. Объем заполнения составляет 250 мл. Смазочное устройство находится под предохранительным элементом (красный поворотный затвор или желтая пробка, только при измельчении на части).  Если это сообщение продолжает гореть, свяжитесь через поддержки клиентов. 
Необходимо учесть следующее: Шредер может ограниченное время продолжать работать без масла. Тем не менее, во избежание повреждений режущего механизма масло следует заправлять своевременно.

Свяжитесь с нашим центром поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Кроме того, по возможности с помощью сжатого воздуха также необходимо очистить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Сначала следует проверить, исчезло ли на дисплее сообщение «Оптический датчик запылен». Отсоединить прибор от сети электропитания. При повторном появлении сообщения «Оптический датчик запылен» следует проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Также по возможности необходимо очистить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Эта ошибка указывает на то, что при немедленной остановке режущего механизма при подаче бумаги или CD-диска в подающем гнезде уже имеется материал. Необходимо проверить, не заблокированы ли оптические датчики материалом. Если проблему решить не удалось или нет возможности очистки оптического датчика, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Необходимо проверить, не загрязнен, не поврежден и не разломан ли оптический датчик в зоне подачи бумаги. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом.  Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала надо проверить, не заблокировано ли подающее гнездо над режущим механизмом. Посредством нажатия на реверс на дисплее происходит вращение режущего механизма в обратном направлении и подача бумаги наверх. Для решения проблемы необходимо удалить бумагу. Если проблему таким образом решить не удалось, или режущие валы не вращаются ни в одном направлении, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если в процессе измельчения бумаги оказывается давление на предохранительный элемент, появляется данное сообщение. Следует включить предохранительный элемент снова. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

При запуске программного обеспечения прибор пропустил один файл. Следует выключить прибор и включить заново. Если решить проблему таким образом не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Функция обнаружения металла распознала металлические части в подающем гнезде. Для удаления бумаги из подающего гнезда следует нажать на полосу «R» вверху дисплея. Прежде чем снова подавать бумагу, необходимо удалить металл. Квитировать неисправность на дисплее. Возможно, прибор остановится до того, как металл достигнет подающего гнезда. Если решить проблему таким образом не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Блокировка кнопок активирована. Чтобы ее деактивировать, надо действовать так, как описано в инструкции по эксплуатации. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала надо проверить, закрыта ли полностью дверь нижнего шкафа, иначе контакт не переключится. Далее следует проверить, равномерный ли зазор между дверью и верхней частью корпуса. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Необходимо проверить, верно ли настроена подача электропитания и стоит ли выключатель на «I». Если прибор все равно не включается, свяжитесь через поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Необходимо проверить, не загрязнен, не поврежден и не разломан ли оптический датчик в зоне подачи бумаги. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом.  Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если прибор находится в режиме непрерывной работы (нажатие на дисплей более 3 секунд), он выключается только при повторном нажатии на дисплей. Отсоединить прибор от сети электропитания.  Проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Кроме того, по возможности также необходимо проверить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если после заправки автоматического смазочного устройства предохранительный элемент включен не полностью, появляется данное сообщение об ошибке. Следует включить предохранительный элемент снова. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Необходимо опорожнить контейнер. Если это сообщение продолжает отображаться после установки пустого контейнера, вероятно, под режущим механизмом висит клапан «бак заполнен». В базовом положении он направлен вниз. Если неисправность не исчезла, свяжитесь через поддержки клиентов.

Система работает, ориентируясь на вес. Решающим является не уровень заполнения контейнера, а вес. Необходимо проверить легкость перемещения держателя контейнера и опорожнить приемный контейнер режущего механизма для CD-дисков (опционально).  Для этого его надо достать вверх из держателя. Если ошибка не исчезла, свяжитесь через поддержки клиентов.

Прибор не использовался в течение 2 минут. Он находится в автоматическом режиме ожидания. Как только осуществится подача бумаги, прибор включится автоматически. Если это сообщение не исчезает в течение длительного времени, свяжитесь через поддержки клиентов.

Смазать режущий механизм маслом (при измельчении). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

При снижении производительности измельчения, появлении шума и после опорожнения контейнера режущий механизм необходимо смазать маслом (при измельчении). Распылить специальное масло по всей ширине подающего гнезда на режущие валы. Затем с помощью полосы «R» на дисплее включить работу режущего механизма в обратном направлении, пока все остатки бумаги не будут удалены. Смазывание режущего механизма маслом улучшает производительность измельчения и позволяет избежать шума из-за застрявших остатков бумаги. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Прибор перегружен. Дать остыть шредеру примерно в течение 20 минут. Если сообщение об ошибке отображается на дисплее даже после охлаждения шредера, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала следует проверить, исчезло ли на дисплее сообщение «Система не готова». Сообщение должно погаснуть примерно через 10 секунд после включения прибора. Если сообщение на дисплее все еще горит и других сообщений об ошибках нет, свяжитесь через поддержки клиентов.

Заправить смазочное устройство (опционально) специальным маслом для режущего блока HSM. Объем заполнения составляет 250 мл. Смазочное устройство находится под предохранительным элементом (красный поворотный затвор или желтая пробка, только при измельчении на части).  Если это сообщение продолжает гореть, свяжитесь через поддержки клиентов. 
Необходимо учесть следующее: Шредер может ограниченное время продолжать работать без масла. Тем не менее, во избежание повреждений режущего механизма масло следует заправлять своевременно.

Свяжитесь с нашим центром поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Кроме того, по возможности с помощью сжатого воздуха также необходимо очистить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Сначала следует проверить, исчезло ли на дисплее сообщение «Оптический датчик запылен». Отсоединить прибор от сети электропитания. При повторном появлении сообщения «Оптический датчик запылен» следует проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Также по возможности необходимо очистить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Эта ошибка указывает на то, что при немедленной остановке режущего механизма при подаче бумаги или CD-диска в подающем гнезде уже имеется материал. Необходимо проверить, не заблокированы ли оптические датчики материалом. Если проблему решить не удалось или нет возможности очистки оптического датчика, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Необходимо проверить, не загрязнен, не поврежден и не разломан ли оптический датчик в зоне подачи бумаги. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом.  Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала надо проверить, не заблокировано ли подающее гнездо над режущим механизмом. Посредством нажатия на реверс на дисплее происходит вращение режущего механизма в обратном направлении и подача бумаги наверх. Для решения проблемы необходимо удалить бумагу. Если проблему таким образом решить не удалось, или режущие валы не вращаются ни в одном направлении, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если в процессе измельчения бумаги оказывается давление на предохранительный элемент, появляется данное сообщение. Следует включить предохранительный элемент снова. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через ->Контактную форму с нашим центром поддержки клиентов.

При запуске программного обеспечения прибор пропустил один файл. Следует выключить прибор и включить заново. Если решить проблему таким образом не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Функция обнаружения металла распознала металлические части в подающем гнезде. Для удаления бумаги из подающего гнезда следует нажать на полосу «R» вверху дисплея. Прежде чем снова подавать бумагу, необходимо удалить металл. Квитировать неисправность на дисплее. Возможно, прибор остановится до того, как металл достигнет подающего гнезда. Если решить проблему таким образом не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Блокировка кнопок активирована. Чтобы ее деактивировать, надо действовать так, как описано в инструкции по эксплуатации. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала надо проверить, закрыта ли полностью дверь нижнего шкафа, иначе контакт не переключится. Далее следует проверить, равномерный ли зазор между дверью и верхней частью корпуса. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Необходимо проверить, верно ли настроена подача электропитания и стоит ли выключатель на «I». Если прибор все равно не включается, свяжитесь через поддержки клиентов.

Отсоединить прибор от сети электропитания. Необходимо проверить, не загрязнен, не поврежден и не разломан ли оптический датчик в зоне подачи бумаги. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом.  Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если прибор находится в режиме непрерывной работы (нажатие на дисплей более 3 секунд), он выключается только при повторном нажатии на дисплей. Отсоединить прибор от сети электропитания.  Проверить, не запылен ли оптический датчик в зоне подачи. Его можно протереть мягкой салфеткой, сухой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Кроме того, по возможности также необходимо проверить оптический датчик CD-слота (опционально). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Если после заправки автоматического смазочного устройства предохранительный элемент включен не полностью, появляется данное сообщение об ошибке. Следует включить предохранительный элемент снова. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Необходимо опорожнить контейнер. Если это сообщение продолжает отображаться после установки пустого контейнера, вероятно, под режущим механизмом висит клапан «бак заполнен». В базовом положении он направлен вниз. Если неисправность не исчезла, свяжитесь через поддержки клиентов.

Система работает, ориентируясь на вес. Решающим является не уровень заполнения контейнера, а вес. Необходимо проверить легкость перемещения держателя контейнера и опорожнить приемный контейнер режущего механизма для CD-дисков (опционально).  Для этого его надо достать вверх из держателя. Если ошибка не исчезла, свяжитесь через поддержки клиентов.

Прибор не использовался в течение 2 минут. Он находится в автоматическом режиме ожидания. Как только осуществится подача бумаги, прибор включится автоматически. Если это сообщение не исчезает в течение длительного времени, свяжитесь через поддержки клиентов.

Смазать режущий механизм маслом (при измельчении). Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

При снижении производительности измельчения, появлении шума и после опорожнения контейнера режущий механизм необходимо смазать маслом (при измельчении). Распылить специальное масло по всей ширине подающего гнезда на режущие валы. Затем с помощью полосы «R» на дисплее включить работу режущего механизма в обратном направлении, пока все остатки бумаги не будут удалены. Смазывание режущего механизма маслом улучшает производительность измельчения и позволяет избежать шума из-за застрявших остатков бумаги. Если проблему решить не удалось, свяжитесь через поддержки клиентов.

Прибор перегружен. Дать остыть шредеру примерно в течение 20 минут. Если сообщение об ошибке отображается на дисплее даже после охлаждения шредера, свяжитесь через поддержки клиентов.

Сначала следует проверить, исчезло ли на дисплее сообщение «Система не готова». Сообщение должно погаснуть примерно через 10 секунд после включения прибора. Если сообщение на дисплее все еще горит и других сообщений об ошибках нет, свяжитесь через поддержки клиентов.

Заправить смазочное устройство (опционально) специальным маслом для режущего блока HSM. Объем заполнения составляет 250 мл. Смазочное устройство находится под предохранительным элементом (красный поворотный затвор или желтая пробка, только при измельчении на части).  Если это сообщение продолжает гореть, свяжитесь через поддержки клиентов. 
Необходимо учесть следующее: Шредер может ограниченное время продолжать работать без масла. Тем не менее, во избежание повреждений режущего механизма масло следует заправлять своевременно.

Свяжитесь с нашим центром поддержки клиентов.