FAQs Шредер документов

16
Производительность резки шредера уменьшается, уровень шума увеличивается.

При снижении производительности резки, увеличении уровня шума или после опорожнения контейнера для бумаги следует смазать маслом режущий блок. Нанесите специальное масло путем разбрызгивания по всей ширине щели для подачи на ножевые валы. После этого активируйте режим работы режущего блока в обратном направлении при помощи кнопки «R» и подождите, пока не освободятся все остатки бумаги. Смазывание маслом режущих блоков с параллельной резкой повышает производительность резки и позволяет предотвратить скрип по причине застревания остатков бумаги.

Мигает индикатор «Режущий блок заблокирован».

Во время уничтожения бумаги возникла неисправность. Удалите находящуюся в режущем блоке бумагу – при необходимости также при помощи кнопки «R». Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не запускается, зеленый светодиод «Готовность к эксплуатации» не горит.

Проверьте, правильно ли подсоединена система электропитания и установлен ли сетевой выключатель в положение «I». Если устройство, несмотря на это, не включается, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Индикатор «Готовность к эксплуатации» загорается на короткое время через равные промежутки времени.

Устройство не использовалось в течение 2 минут. Активирован автоматический режим ожидания. Устройство запускается автоматически, как только подается бумага. Если эта индикация сохраняется в течение длительного времени, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Бумага втягивается на короткое время, после чего сразу же активируется обратный ход.

Это указывает на дефект датчика вращения. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не отключается, он работает в непрерывном режиме.

Проверьте, не запылилась ли фотоячейка в подающем канале. Ее можно очистить сухой кисточкой или сжатым воздухом. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство начинает гудеть, как только подается бумага, бумага не втягивается, устройство работает только в режиме обратного хода.
Шредер работает только в обратном направлении и не работает в прямом направлении.

Это указывает на дефект системы управления или фотоячейки. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит индикатор «Режущий блок заблокирован», перегрузка устройства.

Позвольте устройству остыть в течение ок. 20 минут перед повторным запуском. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Шредер не втягивает бумагу, хотя двигатель работает (также: двигатель «вибрирует»).

Сначала проверьте, не засорена ли щель для подачи над режущим блоком. Неисправность можно устранить путем удаления бумаги. Если же при неисправности возникают необычные шумы, причиной может быть поломка шестерен. При отсутствии необычных шумов возможен износ ножевых валов. В обоих случаях следует связаться с нами. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство не запускается при подаче бумаги.

Устройство отключается при давлении на защитный элемент. Проверьте, правильно ли верхняя часть установлена на контейнер для отходов.  После этого устройство снова должно заработать. Если неисправность не устраняется в результате описанных действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит индикатор «Контейнер открыт/защитный элемент нажат».

Проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Проследите за тем, чтобы защитный элемент не был нажат. Если светодиод продолжает гореть, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Проверьте, правильно ли контейнер для разрезанного материала установлен в нижнем шкафу. Проследите за тем, чтобы защитный элемент не был нажат. Если светодиод продолжает гореть, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

При заторе бумаги режущий блок в течение нескольких секунд перемещается в обратном направлении и выталкивает бумагу. При необходимости бумагу можно переместить в обратном направлении еще дальше при помощи кнопки «R». Если посредством этого невозможно устранить затор, размягчите застрявшую бумагу, обработав ее большим количеством специального масла для режущего блока и подождав в течение примерно 60 минут. Затем бумагу можно выдавить в направлении вниз при помощи тонкого картона. Следите за тем, чтобы устройство было включено во время выдавливания. Благодаря этому двигатель поможет устранить затор. Если затор бумаги не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Устройство запускается, хотя бумага не подавалась.

Проверьте, не запылилась ли фотоячейка в подающем канале. Ее можно очистить сухой кисточкой или сжатым воздухом. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Горит индикатор «Контейнер заполнен».

Опорожните контейнер для разрезанного материала. Если светодиод не гаснет после опорожнения контейнера, возможно застревание «клапана заполнения мешка». Этот черный клапан находится под режущим блоком. В исходном положении он указывает в направлении вниз. Попытайтесь освободить этот клапан вручную. Если неисправность не устраняется в результате этих действий, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

У меня другая проблема с моим устройством.