FAQs Distruggidocumenti

HSM SECURIO C14 HSM SECURIO C16 HSM SECURIO C18 HSM SECURIO B22 HSM SECURIO B24 HSM SECURIO B26 HSM SECURIO B32 HSM SECURIO B34 HSM SECURIO B35 HSM SECURIO P36i HSM SECURIO P40i HSM SECURIO P44i HSM SECURIO AF150 / AF300 HSM SECURIO AF350 HSM SECURIO AF500 HSM Pure 120 HSM Pure 220 HSM Pure 320 HSM Pure 420 HSM Pure 530 HSM Pure 630 HSM Pure 740 HSM Pure 830 HSM shredstar S5 HSM shredstar S10 HSM shredstar X5 HSM shredstar X6pro HSM shredstar X8 HSM shredstar X10 HSM shredstar X12pro HSM shredstar X13 HSM shredstar X15 HSM Multishred HSM Classic 70.2 HSM Classic 80.2 HSM Classic 90.2 HSM Classic 102.2 HSM Classic 104.3 HSM Classic 105.3 HSM Classic 108.2 HSM Classic 125.2 HSM Classic 225.2 HSM Classic 386.2 HSM Classic 390.3 HSM Classic 411.2 HSM Classic 412.2 HSM Classic 450.2
9
Il dispositivo non si avvia quando si inserisce la carta.

Verificare che l'elemento di sicurezza sia fissato nella fessura di alimentazione. Il dispositivo si spegne quando viene esercitata pressione sull'elemento di sicurezza. Premere l'elemento di sicurezza verso il basso fino a quando non è fissato. Se l'elemento di sicurezza è fissato, verificare che il contenitore di raccolta sia inserito correttamente nel mobile inferiore.  In seguito il dispositivo dovrebbe funzionare di nuovo. Se l'errore non si risolve con la procedura descritta, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Il dispositivo si avvia nonostante non sia stata inserita la carta.

Verificare che la fotocellula nella fessura di inserimento non sia impolverata. In questo caso ripulirla con un panno morbido o con aria compressa. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.

La spia "meccanismo di taglio bloccato" si accende, il dispositivo è stato sovraccaricato.

Lasciare raffreddare il dispositivo per circa 30 minuti prima di rimetterlo in funzione. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.

La spia "meccanismo di taglio bloccato" lampeggia.

Durante la distruzione della carta si è verificato un errore. Rimuovere la carta che si trova nel meccanismo di taglio, se necessario utilizzando il tasto "R". Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.

La spia "contenitore di raccolta pieno" si accende.

Svuotare il contenitore di raccolta. Se il LED non si spegne dopo lo svuotamento del contenitore, controllare lo sportello del sacco pieno, che si trova al di sotto del meccanismo di taglio. Nella posizione iniziale, questo è rivolto in direzione perpendicolare verso il basso. Se il guasto persiste, contattare il nostro servizio clienti.

La spia "contenitore aperto/elemento di sicurezza premuto" si accende.

Verificare che il contenitore di raccolta sia inserito correttamente nel mobile inferiore. Sul lato interno del contenitore di raccolta, in alto a destra, si trova un magnete nero. Verificare che questo magnete sia presente nella cavità preposta. Assicurarsi che l'elemento di sicurezza non sia premuto e sia inserito correttamente. Se il LED continua a restare acceso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Durante la triturazione si è verificato un inceppamento della carta. La spia "meccanismo di taglio bloccato" si accende.

Se si è verificato un inceppamento, il meccanismo di taglio scorre all'indietro per alcuni secondi e la carta fuoriesce. Altrimenti, premendo il tasto "R" è possibile recuperare la carta. Se l'inceppamento non si risolve, ammollare il blocco con abbondante olio speciale per circa 60 minuti. Successivamente, la carta può essere spinta verso il basso con del cartone sottile. Assicurarsi che il dispositivo sia acceso mentre si spinge, in modo che il motore possa supportare la rimozione del blocco. Se l'inceppamento non si risolve con la procedura descritta, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

La capacità di taglio del distruggidocumenti diminuisce e vi è un rumore crescente.

In caso di diminuzione della capacità di taglio, rumore o dopo lo svuotamento del contenitore della carta si dovrebbe lubrificare il meccanismo di taglio. Iniettare l'olio speciale su tutta la larghezza della fessura di alimentazione sugli alberi delle lame. Quindi fare scorrere all'indietro il meccanismo di taglio con il tasto "R" fino a quando tutti i frammenti di carta sono stati eliminati. L'oliatura del meccanismo di taglio con il taglio in strisce migliora le prestazioni di taglio e previene il cigolio provocato da pezzi di carta inceppati.

Ho un altro problema con il mio dispositivo.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti.