FAQs Distruggidocumenti

Il motore gira continuamente e non carica la carta dall'alimentatore automatico.

Potrebbe essersi verificato un inceppamento nell'alimentatore automatico. Rimuovere il blocco e staccare le graffette o i punti dalla carta. Assicurarsi che tramite l'alimentatore automatico possa essere triturata solo carta senza graffette e punti. Vi è anche la possibilità che sia stata caricata troppa carta nell'alimentatore automatico. Controllare se il dispositivo alimenta la carta quando si inserisce una quantità minore. Se il distruggidocumenti non carica nemmeno i singoli fogli sull'alimentatore automatico, è possibile attivarlo in funzionamento continuo premendo per 4 secondi il tasto "Pronto all'uso". Infine verificare che il rullo di alimentazione dell'alimentatore automatico ruoti, e che non sia possibile fermarlo con le dita. Se non ruota o se è possibile fermarlo con le dita, l'unità di alimentazione deve essere sostituita. In questo caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

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