FAQs Destructeurs

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Le moteur tourne continuellement et ne tire aucun papier dans le chargeur d’auto-alimentation.

Un bourrage papier est vraisemblablement présent dans le chargeur d’auto-alimentation. Retirez le bourrage et retirez les agrafes ou trombones sur le papier. Veuillez noter que du papier non agrafé et non froissé peut uniquement être détruit via le chargeur d'auto-alimentation. Il est possible que trop de papier ait été introduit dans le chargeur d'auto-alimentation. Vérifiez si l'appareil aspire le papier avec une quantité plus faible. Dans le cas où le destructeur de documents n'aspire également aucune feuille individuelle via le chargeur d'auto-alimentation, vous pouvez démarrer le destructeur de documents en continu en appuyant pendant 4 secondes sur la touche « prêt ». Vérifiez ensuite si le rouleau d’introduction du chargeur d’auto-alimentation tourne et si vous pouvez l’arrêter avec les doigts. S'il ne tourne pas ou ne peut être arrêté avec les doigts, l’unité d’introduction doit être remplacée. Veuillez contacter dans ce cas notre service client.

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