FAQs Destructeurs
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L’appareil ne fonctionne qu’en marche arrière.
Veuillez vérifier si la détection du papier dans la fente d'introduction fonctionne correctement et n’est pas encrassée. Si elle est coincée, vous pouvez essayer de la décoincer à la main. Si cela ne corrige pas l’erreur, veuillez contacter notre service client.
L’appareil ne fonctionne ni en marche arrière ni en marche avant.
Il y a un problème de contact. Vérifiez si le collecteur est correctement installé. S'il est correctement installé, cela signifie qu’un interrupteur instantané est défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client.
Je rencontre un autre problème avec l’appareil.
Veuillez contacter notre service client.